Что, если товар признан подделкой?
Если товар не проходит аутентификацию, мы инициируем апелляцию для защиты ваших прав.
Если апелляция будет удовлетворена и продавец отменит сделку, мы удержим необходимые комиссии (включая внутреннюю доставку по Японии для возврата товара, комиссию за услугу покупки и комиссию за услугу аутентификации) и уведомим вас внутренним сообщением о том, что возврат средств успешно обработан.
Если ваша проблема не была решена, нажмите кнопку обращения в службу поддержки ниже, чтобы связаться с нами.