Bagaimana jika suatu barang terverifikasi sebagai palsu?
Jika barang gagal melalui autentikasi, kami akan memulai banding untuk melindungi hak Anda.
Jika banding berhasil dan penjual membatalkan transaksi, kami akan memotong biaya yang diperlukan (termasuk ongkos kirim domestik di Jepang untuk pengembalian barang, biaya layanan pembelian, dan biaya layanan autentikasi) serta memberi tahu Anda melalui pesan internal bahwa pengembalian dana telah berhasil diproses.
Jika masalah Anda belum terselesaikan, silakan klik tombol tiket pelanggan di bawah untuk menghubungi kami.