Was passiert, wenn ein Artikel als Fälschung authentifiziert wird?
Wenn der Artikel die Authentifizierung nicht besteht, leiten wir einen Einspruch ein, um Ihre Rechte zu schützen.
Wenn der Einspruch erfolgreich ist und der Verkäufer die Transaktion storniert, ziehen wir die erforderlichen Gebühren ab (einschließlich der inländischen Versandkosten in Japan für die Rücksendung des Artikels, der Einkaufsservicegebühr und der Authentifizierungsservicegebühr) und benachrichtigen Sie über eine interne Nachricht, dass die Rückerstattung erfolgreich bearbeitet wurde.
Wenn Ihr Anliegen noch nicht gelöst wurde, klicken Sie bitte unten auf die Schaltfläche für ein Kundenticket, um uns zu kontaktieren.