لماذا تظهر حالة الطلب على أنها مُستردّة، لكنني لم أتلقَّ الأموال بعد؟
إذا كنت تدفع ببطاقة ائتمان، فقد يختلف وقت إضافة المبلغ المُسترد حسب سياسات مصرفك. قد تتطلب بعض المصارف وقت معالجة إضافيًا، وقد يتأخر ردّ المبلغ حتى دورة الفوترة التالية.
لا يمكننا ضمان وقت وصول محدد، لذا نرجو التحلّي بالصبر ومتابعة إشعارات ردّ المبالغ الصادرة من مصرفك.
إذا لم يتم حل مشكلتك، يُرجى النقر على زر تذكرة العملاء أدناه للتواصل معنا.