Okeysen JP

Okeysenは「一生もの」を目指し、人間工学を取り入れた高級チェアブランドでございます。 Okeysenは米国、日本、イギリス、フランス、ドイツ、イタリアを中心に展開し、全世界で人気があります。 お客様に優れた商品とサービスをご提供するよう、精一杯頑張ります。より質の高いサービスに誇りを持っております。 本店の商品は殆どAmazon.co.jpから発送しますので、安全性とか遅れ出荷などの心配がありません。 どうぞ、当店でのお買い物をお楽しみください。 店舗名：Okeysen JP      【弊社営業時間】 平日： 午前10:00~13:00 午後14:30~18:00 弊社カスタマースタッフが誠心誠意ご対応をさせて頂きます。 製品に何かご質問またはご要望がございましたら、 お差し支えなければこちらまでご連絡していただけると幸いです。 第一優先で早急に対応いたします。お気軽にご連絡くださいませ。 ご注意：早速ご対応致しますように、カスタマーサポートにご連絡下さる時に、 注文番号と問題の概要をご提供頂くようお願い申し上げございます。 --------------------------...Okeysenは「一生もの」を目指し、人間工学を取り入れた高級チェアブランドでございます。 Okeysenは米国、日本、イギリス、フランス、ドイツ、イタリアを中心に展開し、全世界で人気があります。 お客様に優れた商品とサービスをご提供するよう、精一杯頑張ります。より質の高いサービスに誇りを持っております。 本店の商品は殆どAmazon.co.jpから発送しますので、安全性とか遅れ出荷などの心配がありません。 どうぞ、当店でのお買い物をお楽しみください。 店舗名：Okeysen JP      【弊社営業時間】 平日： 午前10:00~13:00 午後14:30~18:00 弊社カスタマースタッフが誠心誠意ご対応をさせて頂きます。 製品に何かご質問またはご要望がございましたら、 お差し支えなければこちらまでご連絡していただけると幸いです。 第一優先で早急に対応いたします。お気軽にご連絡くださいませ。 ご注意：早速ご対応致しますように、カスタマーサポートにご連絡下さる時に、 注文番号と問題の概要をご提供頂くようお願い申し上げございます。 ----------------------------------------------------------------------- 【36ヶ月の品質保証】（製品は問題があった場合） 初期不良による返品・交換 商品の品質には万全を期しておりますが、 万一、お届け時に商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる商品がお手元に届きました場合等、 在庫確認後、至急新しい商品とお取り替えさせていただきます。 （ご返品の送料は当社が負担させていただきます） また、部品の不足の場合も、ただちに部品の出荷、あるいは一定の返金手配をさせていただきます。 商品の交換・返品は、お届け後30日間以内に下記までご連絡ください。 ---Support@Okeysen-Global.com----- 返品先の住所が当社ではないことがありますので、必ず事前にご連絡ください。 連絡なく商品をお送りいただいた場合受け取りができかねますのでご注意ください。 注意事項 · 商品不良等で交換となった場合でも、従来「お客様組み立て品」として販売の商品は当社にてその作業を承ることはできず、お客様にてお組み立てをしていただくこととなります。 ※ 交換・返品の際にかかる送料は当社にて負担させていただきますが、 その際、お客様にて該当商品の解体、および梱包をお願いいたします。 商品不具合等にてご迷惑をおかけする上に、重ねてお手間を頂戴することになりますが、 ご容赦のほどよろしくお願い申し上げます。 ※ 交換品のお届けまでに初回配送時と同様にお届けまでにお時間を頂戴する場合がございます。 ※ 商品組立業者や家電品設置業者等をお客様自身で手配される場合において、 商品不良等の理由で作業ができなかった場合や再組み立て・再設置等が必要になる場合であっても、 その費用を当社にて負担することはできません。 ※ 商品の購入・使用から生じた損害に対して、当社はその責任（金銭的補償等）を負うことができかねます。 （商品のみの保証になりますので、商品によって収納物や床・家屋に傷がついた、色移りした場合等、商品以外の保証はできかねます。） ※ ご購入品以外の商品への交換はできません。 ※ 対象商品の在庫が無い場合は入荷後の交換、もしくはご返品（返金）を承ります。 ※ 保証は、日本国内でのご利用に限ります。 使用中の不具合による返品・交換 · 保証期間：注文日から3年間 ※ 保証対象：取扱い説明書「保証について」の表記がなされている商品のうち、通常使用で不具合が発生した場合 例：「普通に使っていたのに動かなくなった、折れた」等 ※ 保証内容： 無料で交換または返金させていただきます。 まずはカスタマーサービスへご連絡ください。 ご注文内容を確認のうえご対応させていただきます。 【注意事項】 保証対象は、本取扱説明書の注意事項などにしたがって正常な使用状態で保証期間内に故障した商品に限ります。 次の場合は、保証対象外となります。 ※ 機能や性能に関わらない外観の傷、塗装や表張材の剥離や変色 · 摩耗、傷、汚れ、色落ち・クッションのヘタレ等の使用による経年劣化 ※ 使用上の誤り、修理、分解、改造、調整による故障等 ※ 屋外又は湿度の高い場所（キッチン等の水回り）での使用といった環境に起因する不具合 · 消耗品（電池・キャンドル・アロマ・タオル等） ※ 植物である場合 · 雑貨（クッション・食器・ルームウェア・ゴミ箱・鏡・時計・日用品・ペット用品等）の場合 ※ 別途保証について定めのある商品 · 商品受領後の移動、落下、輸送等による故障、または損傷 · 火災、地震、水害、落雷、その他の天災地変、公害や異常電圧による故障または損傷 · 車両、船舶にとう載して使用された場合に生じた故障または損傷 · 業務用に使用されて生じた故障または損傷 · 返却いただいた不具合の内容と交換の申し出の内容とにあきらかな齟齬がある場合 ※ 日本国外で使用された商品 · オークション・リサイクルショップ等の当店以外から商品を購入された場合 カスタマーサポート 本店の製品について何か質問がございましたら、お気軽にカスタマーサポートまでご連絡ください。 連絡先Email: Support@Okeysen-Global.com その他を表示する表示を減らす