ฉันควรทำอย่างไรหากได้รับสินค้าขาดหาย?
โปรดบันทึกวิดีโอแกะกล่องแบบครบถ้วน
ก่อนยื่นขอการสนับสนุนหลังการขาย โปรดเก็บรักษาสินค้าที่ได้รับทั้งหมดและบรรจุภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องไว้ให้เรียบร้อย และส่งตั๋วลูกค้า (Customer Ticket) เพื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Doorzo
เอกสารที่ต้องใช้สำหรับงานบริการหลังการขายอาจแตกต่างกันไปตามแต่ละกรณี
หลังจากส่งตั๋วแล้ว โปรดจัดเตรียมเอกสารที่เกี่ยวข้องตามคำตอบของเรา เราจะตรวจสอบข้อมูลที่ส่งมาและติดต่อกลับเมื่อการยืนยันเสร็จสิ้น
หากปัญหาของคุณยังไม่ได้รับการแก้ไข โปรดคลิกปุ่มทิกเก็ตลูกค้าด้านล่างเพื่อติดต่อเรา