Почему мой заказ Rakuma остается в статусе «Оплачено / Обрабатывается», а не обновляется до «Куплено / Прибывает»?
Некоторые продавцы Rakuma требуют, чтобы покупатели отправили запрос на покупку, прежде чем можно будет оформить заказ.
Товар можно приобрести только после того, как продавец одобрит запрос. Пожалуйста, терпеливо дождитесь ответа продавца.
Если продавец не отвечает в течение длительного времени или отклоняет запрос, вы получите полный возврат средств.
Если ваша проблема не была решена, нажмите кнопку обращения в службу поддержки ниже, чтобы связаться с нами.