Mengapa pesanan Rakuma saya tetap berstatus “Paid / Processing” dan tidak diperbarui menjadi “Purchased / Arriving”?
Beberapa penjual Rakuma mengharuskan pembeli mengajukan permintaan pembelian sebelum pesanan dapat dibuat.
Barang hanya dapat dibeli setelah penjual menyetujui permintaan tersebut. Harap menunggu respons dari penjual dengan sabar.
Jika penjual tidak merespons dalam jangka waktu yang lama atau menolak permintaan tersebut, Anda akan menerima pengembalian dana penuh.
Jika masalah Anda belum terselesaikan, silakan klik tombol tiket pelanggan di bawah untuk menghubungi kami.