Покупай из Японии

Скачать приложение Поисковый помощник Библиотека брендов

Почему моя услуга по проверке товара была отменена?

Существует несколько причин, по которым услуга проверки товара может быть отменена. Если вы обеспокоены возможной отменой услуги, рекомендуем выбрать услугу предварительного фотографирования на складе, которая позволяет нагляднее проверить состояние вашего товара.
К товарам, не подходящим для услуги проверки на предмет ошибки/отсутствия позиции, относятся, помимо прочего, следующие (подробности см. в «Инструкции по услуге проверки товара»):

1. Товары, для проверки которых требуется разборка, сборка или иные действия для подтверждения работоспособности или состава.
2. Товары, по которым изображения, заголовок и описание продавца не полностью соответствуют друг другу (например, есть несоответствия, отсутствующая или лишняя информация).
3. Товары, на странице которых указаны пометки «junk», «bulk sale» или аналогичные описания.
4. Товары, на изображении которых товар частично закрыт узорами или другими предметами, либо изображение неполное, что не позволяет подтвердить полный комплект и состояние товара и т. п.

Если ваша проблема не была решена, нажмите кнопку обращения в службу поддержки ниже, чтобы связаться с нами.

Обращение клиента