Если цена товара снизится, будет ли возвращена разница?
Для покупок, совершённых на Mercari, Rakuten, Rakuma и Yahoo Flea Market, если имеется разница между суммой, уплаченной за ваш заказ, и фактической ценой, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки для оформления возврата разницы после того, как товары будут получены на нашем складе.
Просто укажите ID заказа и фразу «Возврат разницы», а также предпочтительный вариант возврата из следующих:
Варианты возврата:
1. Возврат в виде Doorzo Points: 1 point = 1 JPY, баллы можно использовать для оплаты международной доставки и услуг по усиленной упаковке.
2. Денежный возврат: обычно обрабатывается в течение 1–3 недель.
Если ваша проблема не была решена, нажмите кнопку обращения в службу поддержки ниже, чтобы связаться с нами.