Quero enviar um item que contém uma bateria. Posso usar transporte aéreo?
Segue um resumo das restrições para baterias de lítio em cada opção de logística:
1. Japan Post (EMS, ePacket Light, Airmail, Surface Mail)/ DHL
- Apenas 2 itens com baterias de lítio embutidas são permitidos por pacote.
- Baterias de lítio externas (soltas) não são permitidas.
2. FedEx
- Todas as baterias de lítio devem estar embutidas nos dispositivos.
- Recomendamos manter o número de baterias de lítio em cada encomenda internacional em no máximo 15.
3. ECMS / Doorzo Air
- Esses serviços não suportam o envio de itens com baterias de lítio.
- Esses dois métodos de envio estão disponíveis apenas para países de destino limitados.
4. Doorzo Taiwan Express
- Itens contendo baterias não são suportados para envio.
Se seus itens estiverem atualmente restritos ao envio aéreo, clique em "Apply for lifting air restriction" na página de seleção de logística. Após a aprovação, você poderá prosseguir com o envio aéreo.
Se o seu problema ainda não foi resolvido, por favor, clique no botão de suporte abaixo para entrar em contato conosco.