自4月30日起，我们将调整DHL物流费用的计费标准。此次调整将从按发货包裹的重量计费，更改为按实际重量和体积重量中较大者进行计费。

1. 体积重量的计算公式为长×宽×高/5000，不足1厘米按1厘米计算。

2.【运费多退少不补】发货前会根据入库体积+打包材料综合计算出预估发货体积。如果实际运费小于预收运费，包裹发货后系统将自动退还用户国际运费差价；如果大于预收运费，将自动为您补贴运费。

若有运费差价，您可在我的订单→【订单状态】页面确认退款理由及金额。请注意，退款到账时间因付款方式不同而有所不同。例如，信用卡的退款到账时间，取决于各发卡银行的处理时间。我们无法保证退款的确切到账日期，请您耐心等待或咨询信用卡公司。

3. 4月30日 13点（东京时间）后，变为国际物流已发货的包裹，若产生运费差价会开始自动退还。

我们将尽最大努力确保费用调整对您的购物体验影响最小化，并为您提供更精确的费用计算方式。感谢您对Doorzo的理解与支持！

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