Saya ingin membeli kad bernilai tinggi, pakaian mewah, kasut dan beg. Adakah barangan tersebut dijamin asli? Bagaimanakah saya boleh mendapatkan lebih banyak perlindungan?
Sebagai platform pembelian, Doorzo membantu anda membeli item yang ditetapkan tetapi tidak mempunyai keupayaan atau kewajipan untuk mengesahkan item, dan oleh itu tidak dapat menjamin sama ada produk adalah asli. Sila semak maklumat produk dengan teliti sebelum membuat pesanan.
Anda juga boleh mengambil langkah berikut untuk meningkatkan jaminan keaslian:
1. Pilih penjual atau kedai dengan pengesahan item yang lebih ketat semasa membeli, seperti kedai rasmi Rakuten, Amazon Jepun, atau laman rasmi seperti AmiAmi dan Pokémon Center.
2. Sesetengah item di Mercari dan JDirectItems Auction menyokong Perkhidmatan Pengesahan tambahan, membolehkan item yang dibeli disahkan.
3. Gunakan Perkhidmatan Foto Pra-Penyimpanan, yang menyediakan foto item anda apabila tiba di gudang. Anda boleh mengesahkan produk dengan foto ini dan menggunakan hak anda untuk mengemukakan tuntutan jika perlu.
Sekiranya masalah anda masih belum selesai, sila klik butang tiket pelanggan di bawah untuk menghubungi kami.