Doorzo와 물류 서비스 제공업체에서 각각 SST가 이중으로 청구되었을 경우 어떻게 해야 하나요?
반복적으로 SST가 부과된 경우, 확인을 위해 아래 서류를 고객센터로 제출해 주세요:
- 현지 택배사에서 발행한 SST 청구 내역이 표시된 스크린샷 또는 PDF
- SST 결제 내역의 스크린샷으로, 금액, 운송장 번호, 수취인 정보가 명확히 보이도록 해 주세요.
- 배송라벨과 박스 여섯 면 전체의 선명한 사진
정보가 확인되면 환불을 진행해 드립니다.
문제가 해결되지 않았다면 아래의 문의 접수 버튼을 눌러 문의해 주세요.