Doorzo と物流業者の両方から重複してSSTが請求された場合、どうすればよいですか？
もしSST が重複して請求されている場合は、確認のため以下の書類をカスタマーサービスまでご提出ください。
- 現地配送業者が発行した、SST 請求が確認できるスクリーンショットまたは PDF
- SST のお支払いのスクリーンショット（金額、追跡番号、受取人情報がはっきり分かるもの）
- 配送ラベルおよび梱包箱の6面が確認できる鮮明な写真
確認が完了次第、返金の手続きを進めます。
お問い合わせの内容が解決しない場合は、以下の「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。