ماذا أفعل إذا تم تحميلي ضريبة SST مرتين (مرة من Doorzo ومرة أخرى من مزوّد الخدمات اللوجستية)؟
إذا تم فرض SST عدة مرات عليك، يُرجى تزويد خدمة العملاء لدينا بالمستندات التالية للتحقق:
- لقطة شاشة أو ملف PDF من شركة الشحن المحلية توضح رسوم SST
- لقطة شاشة لدفع SST الخاص بك تُظهر بوضوح المبلغ ورقم التتبع وتفاصيل المستلم.
- صور واضحة لـبطاقة الشحن وجميع الجوانب الستة من الطرد
بمجرد أن نتحقق من المعلومات، سنقوم بمعالجة استرداد المبلغ.
إذا لم يتم حل مشكلتك، يُرجى النقر على زر تذكرة العملاء أدناه للتواصل معنا.