偽造品を受け取った場合はどうすればよいですか？
お荷物を受け取り開封する際は、受領から開封までを通して撮影した完備の開封動画を必ず記録し、配送用の外箱や緩衝材を含む受け取ったすべての内容物を保管してください。
Doorzo カスタマーサポートへ連絡するため、カスタマーチケットを送信してください。
チケット送信時には、当該商品が正規品ではないと考える理由を明確に説明し、受領品と正規品の比較写真を必ずご提供ください。
お問い合わせの内容が解決しない場合は、以下の「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。