Voglio acquistare carte di alto valore, abbigliamento di lusso, scarpe e borse. Gli articoli sono garantiti come autentici? Come posso ottenere una maggiore tutela?
In qualità di piattaforma di acquisto, Doorzo ti assiste nell’acquisto di articoli specificati ma non ha la capacità né l’obbligo di autenticarli e pertanto non può garantire che un prodotto sia autentico. Ti invitiamo a controllare attentamente le informazioni sul prodotto prima di effettuare l’ordine.
Puoi anche adottare le seguenti misure per aumentare la garanzia di autenticità:
1. Durante l’acquisto, scegli venditori o negozi con procedure di verifica degli articoli più rigorose, come gli store ufficiali di Rakuten, Amazon Japan o siti ufficiali come AmiAmi e Pokémon Center.
2. Alcuni articoli su Mercari e JDirectItems Auction supportano un ulteriore Servizio di Autenticazione, che consente di verificare gli articoli acquistati.
3. Utilizza il Servizio Foto Pre-Stoccaggio, che fornisce foto del tuo articolo all’arrivo in magazzino. Puoi verificare il prodotto tramite queste foto ed esercitare il tuo diritto di presentare un reclamo, se necessario.
Se il tuo problema non è stato risolto, fai clic sul pulsante del ticket di assistenza qui sotto per contattarci.