Jika saya membeli barang dengan Pengiriman Tanpa Asuransi dan paket hilang selama pengiriman domestik di Jepang, apakah akan ada kompensasi?
Jika item menggunakan Pengiriman Tanpa Asuransi, itu berarti metode pengiriman domestik di Jepang tidak menyediakan nomor pelacakan atau tidak dapat dilacak.
Oleh karena itu, jika paket hilang selama pengiriman domestik di Jepang, kompensasi biasanya tidak dapat diklaim dari pihak pengirim, dan Doorzo juga tidak dapat memberikan kompensasi untuk hal ini. Untuk mengurangi risiko pengiriman, kami menyarankan memilih Pengiriman dengan Asuransi saat melakukan pemesanan.
Jika masalah Anda belum terselesaikan, silakan klik tombol tiket pelanggan di bawah untuk menghubungi kami.