Apa yang harus saya lakukan jika saya menerima barang yang tidak lengkap?
Harap rekam video unboxing yang lengkap.
Sebelum mengajukan dukungan purna jual, harap simpan dengan baik semua item yang diterima beserta kemasan terkait, dan kirimkan Customer Ticket untuk menghubungi dukungan pelanggan Doorzo.
Materi purna jual yang diperlukan dapat berbeda-beda tergantung pada kasusnya.
Setelah mengirimkan tiket, harap sediakan materi terkait sesuai dengan balasan kami. Kami akan meninjau informasi yang dikirimkan dan menghubungi Anda kembali setelah konfirmasi selesai.
Jika masalah Anda belum terselesaikan, silakan klik tombol tiket pelanggan di bawah untuk menghubungi kami.