Mon article n’est pas un produit restreint pour le transport aérien, mais il a été marqué comme tel. Que dois-je faire ?
Veuillez attendre que le statut de la commande passe à « Select International Shipping », puis cliquez sur « Apply for lifting air restriction » sur la page de sélection de la logistique pour demander la restauration de l’expédition aérienne ou la confirmation des batteries.
Si vous souhaitez regrouper des commandes pour une expédition aérienne, vous pouvez demander la levée de la restriction aérienne sur la page de demande de consolidation pour plusieurs commandes ensemble.
Après la demande, attendez que les options d’expédition aérienne soient disponibles avant de demander la consolidation.
Votre demande sera examinée sous 4 à 48 heures.
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