J’ai plusieurs articles et je souhaite les expédier ensemble pour économiser sur les frais de livraison. Comment dois-je procéder ?
Si vous souhaitez envoyer plusieurs commandes dans un colis international, nous vous recommandons d’utiliser le Service de consolidation.
Une fois que tous les articles que vous souhaitez consolider sont arrivés à l’entrepôt et sont indiqués comme « Arrivé à l’entrepôt », vous pouvez cliquer sur « Consolidation de commande » dans Ma commande.
La consolidation est gratuite jusqu’à 10 commandes. Des frais de traitement de 100 JPY seront facturés pour chaque commande supplémentaire.
Remarque : Une fois la demande de fusion soumise, elle ne peut plus être annulée après 12 heures.
Pour plus de détails, veuillez consulter : App > « Compte » > « Guide de l’utilisateur » > « Service de consolidation »
Si votre problème n’est pas résolu, veuillez cliquer sur le bouton de ticket du service client ci-dessous pour nous contacter.