インフォームショップ【インボイス対応】

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当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。【当店への虚偽通報と対応】近年、ECサイトにおいて、根拠のない『偽造品』通報が行われるケースが一部で確認されています。こうした虚偽の通報は、正当な権利行使に基づかない場合、不正競争防止法における信用毀損行為として法的責任を問われる可能性があります。当店の商品はすべて正規品であり、偽造品の販売は一切行っておりません。　この件について、「経済産業省特許庁」に会社名および詳細の報告を行ったところ、以下の回答がありました。 ――――回答―――― 権利侵害の事実がないにもかかわらず、ECサイト運営者に対して、他の出品者の商品が自己の知的財産権への侵害物品であるとの虚偽の通報をする行為は、不正競争防止法における信用毀損にあたる可能性があります。仮に、上記通報が信用毀損にあたる場合、上記出品者は通報者に対して、不正競争防止法に基づき損害賠償や通報行為の差止めを求めることができる場合があります。（以下省略） ――――ここまで―――― 　具体的な事例以下のような実際の裁判例においても、虚偽の権利侵害申告が「不正競争防止法違反」に該当...当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。【当店への虚偽通報と対応】近年、ECサイトにおいて、根拠のない『偽造品』通報が行われるケースが一部で確認されています。こうした虚偽の通報は、正当な権利行使に基づかない場合、不正競争防止法における信用毀損行為として法的責任を問われる可能性があります。当店の商品はすべて正規品であり、偽造品の販売は一切行っておりません。　この件について、「経済産業省特許庁」に会社名および詳細の報告を行ったところ、以下の回答がありました。 ――――回答―――― 権利侵害の事実がないにもかかわらず、ECサイト運営者に対して、他の出品者の商品が自己の知的財産権への侵害物品であるとの虚偽の通報をする行為は、不正競争防止法における信用毀損にあたる可能性があります。仮に、上記通報が信用毀損にあたる場合、上記出品者は通報者に対して、不正競争防止法に基づき損害賠償や通報行為の差止めを求めることができる場合があります。（以下省略） ――――ここまで―――― 　具体的な事例以下のような実際の裁判例においても、虚偽の権利侵害申告が「不正競争防止法違反」に該当すると判断され、損害賠償責任が認められています。事例1: 大阪地方裁判所（2024年1月）競合他社が根拠のない著作権侵害申告をAmazonへ行い、出品が停止され、原告に営業被害を与えたケース。この裁判では、申告が「不正競争防止法第2条第1項第21号」に違反し、通報者に賠償責任があると判断されました。 innoventier.com/archives/2024/01/16221 　事例2: 大阪地方裁判所判決文（2021年5月） Amazon上で競合他社が根拠のない権利侵害申告を行い、原告の出品が停止され営業に支障が生じた事例。裁判所はこの行為が不正競争防止法に違反すると認定し、賠償命令を出しました。 innoventier.com/archives/2021/05/11938 　当店で扱う商品は全て正規品であり、偽造品の販売は一切行っておりません。同様の疑いがある場合には、Amazonへの通報ではなく、当店へ直接ご連絡いただければ、商品の取り下げ等について誠心誠意対応させていただきます。ページ内の「質問する」よりご連絡をお願い申し上げます。また、Amazonへの根拠なき虚偽の侵害報告によって当店が『不正競争防止法の信用毀損』の被害を受けた場合には、報告を行った方に対し「不正競争防止法第２条１項２１号」に基づき法的処置を検討いたします。最後に、公正取引委員会の「流通・取引に関する独占取引法上の指針」もご確認ください。 jftc.go.jp/dk/guideline/unyoukijun/ryutsutorihiki.html 　【お問い合わせにつきまして】商品の配送はAmazonに委託しておりますので、ご注文のキャンセル、配送、返品などのについては、Amazonカスタマーサービスまでお問い合わせ下さい。商品についてのご質問等はメーカーに直接ご連絡お願い致します。当店ではお答えできかねます。当店へのお問い合わせは、少人数での運営およびお問い合わせ履歴の把握の手段としてメールのみの受付となります。お電話によるサポートは行っておりません。ページ内の「質問する」のフォームからお問合せをお願いいたします。　【返品】返品につきましては、注文履歴の画面からもお手続きいただけます。１．Amazonのトップページ上の「アカウントサービス」の項目から「注文履歴」を選択します。２．今回ご注文いただいた商品の「商品の返品」を選択します。３．その後、手順に従ってご返品手続きをお進めください。　トラブルや不具合による返品の場合、商品が到着後30日以内に返品を完了してください。30日を過ぎると返金額が20％減額されます。お客様都合の返品・交換の場合は、商品は元払いでご返送ください。元払いでの返送が必要な商品を着払いで返送した場合は、返金額から返送料が差し引かれます。　商品代金の返金額は以下です。未使用かつ未開封の場合: 商品代金(税込)を全額返金します。開封済みの場合：商品代金（税込）の50%を返金します。　以下に該当する場合は、開封済みとみなされます。メーカー既成の梱包を開封してある、または破損している商品を意図的に破損させるような再梱包がしてある商品タグが外されている部品のビニール包装が開封されているケーブルを固定するワイヤーなどが外されているその他、商品自体に使用された形跡がある　 ※各事項につきましてはご請求があれば、遅延なく開示いたします。その他を表示する表示を減らす

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