vidaXL-Japan
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返品について お客様は商品到着後30日以内に撤回権（クーリングオフ）を有しています。 商品の返品方法: 当社の返品プロセスに従っていただければ、返品は無料です。 例外の場合、顧客の都合による返品について、vidaXLは返品送料を負担いたしません。顧客ご自身で返品していただくか、vidaXLが返品ラベルを提供する場合には返品送料をいただきます。返品送料の基準は以下の通りです： 単品金額（税込み）が20,000円未満の場合：単品金額（税込み）の10% 単品金額（税込み）が20,000円以上の場合：単品金額（税込み）の20% 最終金額は整数に四捨五入されます。（ポリシー開始日：2024年11月18日0時以降の注文）
返品したい商品を「注文履歴」から選び、商品の返品を選択します。
返品の理由などの情報を入力し、返品リクエストを送ります。
当社のカスタマーサービスは内容を確認のうえ返品の可否を判断し、返品方法がお客様に送信されます。
返送した商品を受け取り次第、返金処理をします。
注: 当社の返品手順に沿わない返品をされた場合は、返品・交換を承ることができません。受領できないため、返送となり、配送業者...返品について
お客様は商品到着後30日以内に撤回権（クーリングオフ）を有しています。
商品の返品方法:
当社の返品プロセスに従っていただければ、返品は無料です。
例外の場合、顧客の都合による返品について、vidaXLは返品送料を負担いたしません。顧客ご自身で返品していただくか、vidaXLが返品ラベルを提供する場合には返品送料をいただきます。返品送料の基準は以下の通りです：
単品金額（税込み）が20,000円未満の場合：単品金額（税込み）の10%
単品金額（税込み）が20,000円以上の場合：単品金額（税込み）の20%
最終金額は整数に四捨五入されます。（ポリシー開始日：2024年11月18日0時以降の注文）
返品したい商品を「注文履歴」から選び、商品の返品を選択します。返品の理由などの情報を入力し、返品リクエストを送ります。当社のカスタマーサービスは内容を確認のうえ返品の可否を判断し、返品方法がお客様に送信されます。返送した商品を受け取り次第、返金処理をします。
注:当社の返品手順に沿わない返品をされた場合は、返品・交換を承ることができません。受領できないため、返送となり、配送業者からお客様に対して配送料金が請求されることがありますのでご注意ください。
vidaXLについて
vidaXLは、オランダのヴェンローに本社を置く国際的なオンライン小売業者です。ホーム＆ガーデン、家具、スポーツ用品などのカテゴリーで、驚くほど幅広い商品を提供しています。
私たちのストーリー
2人の若い起業家が2006年に、さまざまなプラットフォームで小規模な製品のオンライン販売を開始しました。これは大きな成功を収めました。この大きな成長期に、私たちは独自のブランドを立ち上げ、vidaXLブランドの製品の生産を開始しました。製品の数は指数関数的に増加し、次のステップとしてはより多くの国で独自のウェブショップでの販売を開始することでした。私たちの成功は、製品を調達し競争力のある価格で提供することにあります。私たちは、品質や持続可能性に妥協することなく、常に新しいコスト削減策を模索しています。
私達のビジネス
市場調査を行い、どのような製品が需要が高いのかを調べます。それが決まれば、これらの製品を生産している工場と交渉し、その後産地から直接バルクで購入します。このプロセスにより、製品のデザインやパッケージを変更できるため、プロセス全体を最適化することができ、最終的にはお客様であるあなたが当社の製品に対して非常にリーズナブルな価格を支払います。
また当社には自社工場があり、数種類のチップボード家具を生産しています。この製品については、生産工程全体での発言権をさらに拡大し、価格を非常に有利なものにしています。
私たちの目標
お客様の価格意識はますます高まっており、vidaXLは家の中や身の回りの製品を競争力のある価格で提供することにより、日々発展を促進しています。私たちは、すべての製品をできるだけ多くのお客様にご利用いただけることを目指しています。
お客様の声
ヨーロッパ27カ国、アメリカ、オーストラリアのお客様に販売しており、より多くのお客様にご利用いただけるよう、常に努力を重ねています。また私たちが活動しているすべての国の母国語でカスタマーサービスを提供しています。
私たちの約束
vidaXLのお客様には、以下のお約束を守ります。
適正価格
お金を使いすぎることほど嫌なことはありませんし、これは私たちだけの問題ではないと確信しています。供給と生産のプロセスを完全に管理することで、常に良い価格で製品を提供することができます。
優れたカスタマーサービス
当社のカスタマーサービスは素晴らしいものです。商品、配送、お支払いについてご不明な点があれば、当社のカスタマーサービス担当者がいつでもその国の母国語で対応します。配送や返品はいつでも無料です。もちろん何か問題がある場合は、満足のいくように問題を解決することをお約束いたします。
快適なショッピングを
vidaXLで快適なショッピングをしていただき、ネットショップではいつもお得な商品を見つけた感動に出会えることをお約束します。
その他を表示する表示を減らす
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¥ 12,470
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vidaXL ドッグケージ 2点 ルーフ&ドア付き シルバー 亜鉛メッキ鋼製, 犬用囲い, 屋外犬小屋, 屋外犬舎屋根付き, 屋外犬舎, 金属製犬ケージ, 鉄製犬ケージ
¥ 43,610
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¥ 6,710
vidaXL レイズドガーデンベッド 100x100x45 cm 亜鉛メッキ鋼製 アントラシート
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vidaXL ガーデンアーチ 2点 ブラック 120x38x260 cm スチール製, ローズアーチ, ガーデンアーチトレリス, アーチトレリス, ガーデンアーバー, 金属製ガーデンアーチ, パーゴラトレリス, パーゴラアーチ, 金属製アーバー, ローズアーチトレリス, ガーデンローズアーチ
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vidaXL 玄関マット 90x150cm グレー PVC製
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¥ 14,550
vidaXL 水槽スタンド ホワイト 60x30x60 cm エンジニアリングウッド
¥ 5,660
vidaXL 引き込み式サイドオーニング 160x500cm アントラシート, ガーデンプライバシースクリーン, バルコニープライバシースクリーン, 屋外用スクリーン, 屋外用プライバシースクリーン, ガーデンスクリーン, 引き込み式サンシェード, 引き込み式プライバシースクリーン
¥ 13,600
vidaXL プランター 大型 ガビオンウォール 花壇 カバー付き 亜鉛メッキ鋼製 540x50x50cm
¥ 21,230
vidaXL ガーデンレイズドベッド 200x30x50cm アカシア無垢材
¥ 19,020
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¥ 7,680
vidaXL CDケース 80枚 アルミ ABS ブラック
¥ 10,500
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¥ 13,070
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¥ 11,320
vidaXL ペットサークル 犬 サークル ペットフェンス 屋外用 大型犬用 犬小屋 室外用 屋根付き 200x200x135 cm
¥ 35,500
vidaXL 収納ベンチ 93x49x49cm ウォールナット無垢材
¥ 17,880
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¥ 13,730
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¥ 12,980
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¥ 7,280
vidaXL 格納式サイドオーニング アントラシート 220x600 cm, ガーデンプライバシースクリーン, バルコニープライバシースクリーン, 屋外用スクリーン, 屋外用プライバシースクリーン, ガーデンスクリーン, 引き込み式サンシェード, 引き込み式プライバシースクリーン
¥ 15,980
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vidaXL ドアキャノピー グレー 200x100 cm PC (ポリカーボネート)製
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