لماذا لا تزال صفحة المنتج تشير إلى أن السلعة متاحة للبيع حتى بعد أن قمت بإجراء الطلب ودفع ثمنه؟
معلومات توفر العنصر ومعالجة الطلب:
① توفر عدة وحدات في المخزون: يتوفر من هذا العنصر عدة وحدات.
② تأخيرات في النظام: لقد أكملنا عملية الشراء نيابةً عنك؛ ومع ذلك، قد يحدث تأخير لمدة 2–3 دقائق في التأكيد بسبب مشكلات في الشبكات الدولية. يُرجى التحقق لاحقًا للحصول على التأكيد.
③ يتطلب هذا الطلب تأكيدًا ومعالجةً يدويين. سيتم التعامل مع الطلبات المقدمة خارج ساعات عمل فريق الشراء في اليوم التالي خلال ساعات العمل، حسب ترتيب تقديمها. 【ساعات معالجة الطلبات: 10:00–19:00 (بتوقيت طوكيو)】
④ متطلب موافقة البائع: قد يطلب بعض البائعين الأفراد من المشترين ترك رسالة قبل إتمام الشراء. في مثل هذه الحالات، يجب على فريقنا انتظار موافقة البائع قبل المتابعة، مما قد يؤدي إلى تأخير طفيف ريثما يتم تلقي رد البائع.
إذا لم يتم حل مشكلتك، يُرجى النقر على زر تذكرة العملاء أدناه للتواصل معنا.