ホスピタリティ 輸入販売店
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当店の商品をご覧いただき誠にありがとうございます。 当店では輸入商品（並行輸入品）を取り扱っております。国内在庫商品のお買い求め時と異なる注意点が多くありますので以下説明させていただきます。よくお読みいただきご理解の上お買い求めいただきますようどうぞ宜しくお願いいたします。 【お届けについて】 ご注文いただいた後に当店海外店舗もしくは倉庫から商品を配送いたします。そのためお届けまでに通常でおよそ2～3週間（商品によってはそれ以上かかるケースもございます）のお時間を頂戴しております。しかしながら以下理由から配送の遅れが生じる可能性もありますのでご理解ご了承のほど宜しくお願いいたします。 ・天候やその他状況による配送の遅れ ・（主にUS国内）配送中の盗難、紛失、事故などによる遅延 ・（主にUS国内）検品ミスによる誤商品の発送、検品による商品不具合 ・日本到着時の税関検査による遅延 このような事象が発生した場合には速やかに連絡させていただきます。 【商品パッケージの状態】 海外の配送は日本の配送とは違い、いまだに手荒い扱いをするケースが多くみられるようです。また商品パッケージは中の商品を守る...当店の商品をご覧いただき誠にありがとうございます。
当店では輸入商品（並行輸入品）を取り扱っております。国内在庫商品のお買い求め時と異なる注意点が多くありますので以下説明させていただきます。よくお読みいただきご理解の上お買い求めいただきますようどうぞ宜しくお願いいたします。
【お届けについて】
ご注文いただいた後に当店海外店舗もしくは倉庫から商品を配送いたします。そのためお届けまでに通常でおよそ2～3週間（商品によってはそれ以上かかるケースもございます）のお時間を頂戴しております。しかしながら以下理由から配送の遅れが生じる可能性もありますのでご理解ご了承のほど宜しくお願いいたします。
・天候やその他状況による配送の遅れ
・（主にUS国内）配送中の盗難、紛失、事故などによる遅延
・（主にUS国内）検品ミスによる誤商品の発送、検品による商品不具合
・日本到着時の税関検査による遅延
このような事象が発生した場合には速やかに連絡させていただきます。
【商品パッケージの状態】
海外の配送は日本の配送とは違い、いまだに手荒い扱いをするケースが多くみられるようです。また商品パッケージは中の商品を守るものという概念がありパッケージ自体の状態に関してあまり意識していないです。そのためパッケージに汚れ、傷、へこみ、破れなどがついていること、また商品パッケージ自体に配送ラベルが直接貼り付けられている場合もあります。更に税関検査で商品が開封されることが稀にあります。その点はご了承のほど宜しくお願いいたします。なおこれらは初期不良の保証から除外させていただきます。
【在庫に関して】
多くの商品はUS内の実店舗もしくはネットショップで併売している商品です。そのためご注文のタイミングによっては在庫が切れてしまっていることもございます。その際にはご注文をキャンセルさせていただくことがございますのでご理解のほど宜しくお願いいたします。
【並行輸入品について】
・並行輸入品はその販売性質上、メーカー保証や修理等は保証書があっても日本国内取扱販売店や国内代理メーカー、又当ショップでも一切お受けする事は出来ません。
・取扱説明書などは基本的に英語（他外国語）表記となります。
・家電製品はコンセントの形状や電圧の違いで日本ではそのままご利用出来ないことがございます。またそのままでは利用不可（加工が必要等）の商品もございます。ご購入の際は商品の仕様等、お客様ご自身でよくご確認してご注文くださいます様、お願いいたします。
上記理由による返品は購入者様都合となりお受けできません。
・当店は輸入販売者であり、取扱商品の詳細を理解しているわけではございません。商品詳細の質問には対応できないことがありますことご了承ください。
【キャンセルに関して】
主にアメリカから輸入してお届けしますので、お届けまでには複数の送料、関税、輸入消費税などがかかり、当店で負担しております。ご注文後のお客様都合によるキャンセルに関してはその時点までにかかった送料等を差し引いての返金とさせていただきますことご理解ご了承のほど宜しくお願いいたします。
一部大型、高額な商品の場合にはキャンセルをお受けできない場合もあります。その場合にはご注文後こちらからご連絡させていただきますのでご理解のほど宜しくお願いいたします。
特にアメリカから日本に発送された後のお客様都合キャンセルは海外送料、関税、輸入消費税などかなり多くのご負担をいただくことになりますのでご注意ください。
【商品受け取り後の返品について】
商品受け取り後に初期不良、不具合等がある場合にはAmazon規約に沿って交換もしくは全額返金の対応をさせていただきます。その場合にはいきなりシステムから対応されるのではなく、当店にメールでご連絡いただけますよう宜しくお願いいたします。返送先の連絡や交換、返品の希望などを確認させていただきます。
不良、不具合以外に、想像と違った、コンセントが合わない、カラー・サイズ違いなどの理由による購入者様都合による返品はお受けできませんので何卒ご理解ご了承のほど宜しくお願いいたします。サイズ・カラーはご注文時に必ず確認ください。
【メーカー様、卸様、小売業者様へ】
知的財産権、商標権、著作権等に抵触しないようチェック体制を整えて取り組んでおりますが、万が一権利を侵害する商品が出品されている事がありましたら、お手数ですがメッセージからご一報をお願い致します。直ちに出品取り消しの対応を致します。よろしくお願いいたします。
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