在 Doorzo，大家常常一次买很多不同种类的商品──周边、收藏品、电子产品、配件等等。因为如果一箱一箱单独寄到海外，运费真的很不划算，所以大部分客户都会选择合并寄送，省钱又方便。
这就是我们设计并单服务的原因：帮您把多笔订单整合成一个包裹，不只可以降低运费，也能减少不必要的包材浪费。
不过，有时您可能会发现合并后的包裹还是被拆成两箱甚至更多。是不是 Doorzo 想多收费？答案是 不是！其实是因为某些情况下，出于安全与运送规范的考量，必须分开寄送。本篇文章会为您解释清楚：
◆包装标准：最大尺寸、商品摆放方式，以及为何稳固与安全很重要。
◆分箱原因：物流商的重量与体积限制，为什么有时候非拆不可。
◆大型模型：外盒庞大、保护包材多，需要额外空间。
◆电子产品：精密又脆弱，还涉及锂电池规范。
◆含锂电池商品：不同物流商有不同限制，可能需要移除或分箱。
◆安全合规：下单前应注意的事项，避免延误或额外处理。
包装标准
为了确保寄送安全，Doorzo 订有固定的集货箱最大尺寸：
750 × 420 × 606 毫米。
这个大小足够装进大部分商品，也能符合国际物流的规范。我们会仔细摆放商品，尽量减少空隙，避免在运输途中晃动或碰撞。
为什么我的并单还是被拆成好几箱？
我们的原则一直是尽量帮您合并成一箱，节省费用与时间。但在某些情况下，为了符合物流商对尺寸与重量的要求，还是得拆成多箱，这样才能顺利寄送。以下是常见的几种情况：
① 大型模型
公仔是 Doorzo 最热门的商品之一。因为收藏用公仔常常有很大的外盒，里面还会放保丽龙、防撞壳、强化纸板等保护材料，虽然能确保商品安全，但也占了不少空间。对收藏者来说，外盒和商品本身一样重要，所以我们会尽量保留原包装。当一次买多个公仔时，就有很高机率需要分成两箱以上。
② 电子产品
像相机、耳机、掌机、游戏周边这些电子商品，内部零件都很精密。若压得太紧或挤在一起，很容易损坏。Doorzo 会尽量合并，但为了保护商品，有时候还是得分开寄。此外，许多电子产品含有锂电池，必须遵守国际运输规范，这也是拆箱的原因之一。
③ 含锂电池商品
这一类需要最谨慎的处理。手机、掌机、相机通常都内建锂电池，而航空法将锂电池视为危险品，因为在特定情况下可能引发火灾。不同物流商有不同限制：
◆日本邮便 (EMS、可追踪小航空、航空件和海运件) 与 DHL：每箱最多 2 件内建锂电池商品，禁止外接电池。超过数量就必须拆箱。
◆FedEx：只要是内建电池，不限数量，适合一次寄多件电子产品。
◆ECMS 与 Doorzo Air：不支持含锂电池商品，且仅适用于部分国家。
因此，如果您有锂电池商品，我们可能会请您选择是否拆除电池或将商品分箱寄送。这通常需要人工处理，可能需要您与客服联系才能完成。
安全与合规
我们建议客户在下单前，就先确认您选择的运送方式是否支持含锂电池商品。事先了解规范，就能让整个集货流程更顺利，避免延误与额外程序。
