FELLOW SURF 公式（土日祝も発送）

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●会社概要● FELLOW SURF 公式〒573-0028 大阪府枚方市川原町 TEL：072-894-8767 MAIL：goisland@blue.plala.or.jp ●営業日時について● 【ご注文の発送】土日祝も休まず発送【お電話・メールのお問い合わせ対応】　月～金（祝日除く）9：30～16：00 当ショップでは頂いたメールに対して、平日2営業日以内にご返信させていただいております。メールアドレスの間違いやセキュリティの設定等により、返信がお届けできない場合もございます。恐れ入りますが2営業日以上たっても返信がない場合は、お手数ですが再度ご連絡ください。 ●発送前のキャンセルやご変更について● 1）Amazon.co.jpから発送の商品ご注文履歴からキャンセル手続きをお願いいたします。キャンセルできない場合は、Amazonカスタマーサービスまでお問い合わせください。 2）FELLOW SURF 公式から発送の商品ご注文履歴からキャンセル手続きをお願いいたします。キャンセルできない場合は、メールにて当店までお問い合わせください。当店からご注文確定メー...●会社概要● FELLOW SURF 公式〒573-0028 大阪府枚方市川原町 TEL：072-894-8767 MAIL：goisland@blue.plala.or.jp ●営業日時について● 【ご注文の発送】土日祝も休まず発送【お電話・メールのお問い合わせ対応】　月～金（祝日除く）9：30～16：00 当ショップでは頂いたメールに対して、平日2営業日以内にご返信させていただいております。メールアドレスの間違いやセキュリティの設定等により、返信がお届けできない場合もございます。恐れ入りますが2営業日以上たっても返信がない場合は、お手数ですが再度ご連絡ください。 ●発送前のキャンセルやご変更について● 1）Amazon.co.jpから発送の商品ご注文履歴からキャンセル手続きをお願いいたします。キャンセルできない場合は、Amazonカスタマーサービスまでお問い合わせください。 2）FELLOW SURF 公式から発送の商品ご注文履歴からキャンセル手続きをお願いいたします。キャンセルできない場合は、メールにて当店までお問い合わせください。当店からご注文確定メール送信前でしたら承っております。 ●ご返品について● 1）Amazon.co.jpから発送の商品ご注文履歴より返品リクエストをお願いいたします。ご不明な点はAmazonカスタマーサービスにお問い合わせください。同商品のサイズ・カラー交換ご希望の場合も一旦返品していただき、再注文をお願いいたします。 2）FELLOW SURF 公式から発送の商品【お客様都合によるご返品】ご返送手続きは2通りございます。 ●商品に同封の【返品交換チラシ】返品交換チラシの【返送用シート】と【商品】を返送専用住所へ元払いにてご返送ください。こちらが最短方法となり、当店へのご連絡やご申請は不要です。 ※着払い受け取り不可 ※使用済不可（未使用・試着のみの状態のみ可） ●ご注文履歴から【返品リクエスト】返品リクエストを行っていただき、案内に沿って返送専用住所へご返送をお願いいたします。 ※着払い受け取り不可 ※使用済不可（未使用・試着のみの状態のみ可）基本的にはAmazon返品ポリシーに基づきご返金額を確定し、ご返金させていただきます。 ※ご返送品の状態やご返品状況などによりましては半額でのご返金や返金自体が出来かねる場合もございます。送料はお客様ご負担で、指定住所までご返送をお願いいたします。着払いでご返送された場合は、送料を差し引いてご返金となります。同商品のサイズ・カラー交換ご希望の場合は返品リクエストではなく、商品に同封の説明書をご確認ください。【商品等の不具合によるご返品】商品到着後7日以内にメールにて、ご連絡をお願いいたします。必ず当店からのご返信を確認後、指定住所まで着払いでご返送をお願いいたします。 ※イメージが異なる、サイズが合わない等はお客様都合でのご返品となります。 ●カラー・サイズについて● 商品の画像は、できるだけ商品に近いカラーにて掲載をしておりますが、お客様のモニターの設定等により、色味に違いが発生してしまう場合もございます。あらかじめご了承ください。サイズに関しては、商品ページのサイズ表や着用イメージをご確認ください。事前に当店にご連絡いただければご相談も承っております。 ●クーリングオフについて● 「クーリングオフ」は、訪問販売に適用される制度です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。当インターネット通販は、お客様からアクセスをいただく通信販売の為クーリングオフ制度は適用されません。あらかじめご了承ください。その他を表示する表示を減らす

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