アルパカ公式オンラインストア

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【お問い合わせに関して】当店は注文処理・配送・返品受付などの業務を、Amazon.co.jpに委託しております。注文・配送状況・返品などのお問い合わせは、下記Amazonカスタマーサービスまでご連絡ください。「質問する」ボタンよりご質問をお送りいただいても、システム上回答出来ないためご了承くださいませ。 amazon.co.jp/hz/contact-us/foresight/hub スマートフォンアプリからは、右下の三本線のマークをタップし、「画面一番下のカスタマーサービス→注文内容について→該当の商品を選択」いただくことによりお問い合わせ・返品手続きが可能です。上記窓口は24時間対応（年中無休）でございます。恐れ入りますが、サイズ交換はシステム上対応いたしかねますため、一度ご返品をいただきまして、ご希望のサイズを新規でご購入いただく形となります。ご情報の記録を残すため、お電話のお問い合わせ対応はいたしておりません。申し訳ございませんが、予めご了承くださいませ。【領収書発行に関して】 Amazonサイト上の購入履歴から、領収書を印刷可能でございます。 ...【お問い合わせに関して】当店は注文処理・配送・返品受付などの業務を、Amazon.co.jpに委託しております。注文・配送状況・返品などのお問い合わせは、下記Amazonカスタマーサービスまでご連絡ください。「質問する」ボタンよりご質問をお送りいただいても、システム上回答出来ないためご了承くださいませ。 amazon.co.jp/hz/contact-us/foresight/hub スマートフォンアプリからは、右下の三本線のマークをタップし、「画面一番下のカスタマーサービス→注文内容について→該当の商品を選択」いただくことによりお問い合わせ・返品手続きが可能です。上記窓口は24時間対応（年中無休）でございます。恐れ入りますが、サイズ交換はシステム上対応いたしかねますため、一度ご返品をいただきまして、ご希望のサイズを新規でご購入いただく形となります。ご情報の記録を残すため、お電話のお問い合わせ対応はいたしておりません。申し訳ございませんが、予めご了承くださいませ。【領収書発行に関して】 Amazonサイト上の購入履歴から、領収書を印刷可能でございます。【商品箱に関して】保管や運送の際に、まれに商品箱やパッケージ等に多少の色あせ・スレ・やぶれ・傷・複数管理ラベル貼り付け・ラベル剥がし跡等が生じる場合がございます。また包装用紙にやぶれがある場合がございます。予めご了承くださいませ。【すり替え返品詐欺防止に関して】近年発生しております商品のすり替え返品盗難詐欺の防止対策として、当店では事前に商品画像・シリアルナンバー・重量を控えております。詐欺被害が発生した場合は、Amazonへ違反の報告を行い適切な懲戒処分が実施されます。また、管轄の警察署へ届け出を行います。その他を表示する表示を減らす