Rocky Like Store
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★お問い合わせ 商品の配送・キャンセル・返品等に関するお問い合わせは、Amazonカスタマーサービスのお問い合わせフォームからお願いいたします。トラブル防止の為、基本的に電話によるお問い合わせは対応しておりません。 24時間以内に返信をしておりますが、メールが届いていない場合は、ご自身でメールを受信できる設定になっていない可能性がございますので、購入履歴からご確認ください。 商品に関するお問い合わせ Amazonの基本方針のもと、原則メールのみにてお伺いいたしております。 お客様のメールの受信環境によっては(着信拒否設定など) Amazon経由の弊社からのメール不着等が発生する事がございますが その場合、ご対応できませんのであらかじめ設定等よくご確認ください。 また、顧客満足度向上施策のリソースとするため、履歴はすべてメールで残し、日々サービスの改善に努めておりますので、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。 ★商品の価格について 限定商品や在庫が品薄な商品など、希少価値が上昇している商品につきましては、市場価格に合わせた価格を設定させていただいております。 そのため定価よりも高い価格...★お問い合わせ
商品の配送・キャンセル・返品等に関するお問い合わせは、Amazonカスタマーサービスのお問い合わせフォームからお願いいたします。トラブル防止の為、基本的に電話によるお問い合わせは対応しておりません。
24時間以内に返信をしておりますが、メールが届いていない場合は、ご自身でメールを受信できる設定になっていない可能性がございますので、購入履歴からご確認ください。
商品に関するお問い合わせ
Amazonの基本方針のもと、原則メールのみにてお伺いいたしております。
お客様のメールの受信環境によっては(着信拒否設定など)
Amazon経由の弊社からのメール不着等が発生する事がございますが
その場合、ご対応できませんのであらかじめ設定等よくご確認ください。
また、顧客満足度向上施策のリソースとするため、履歴はすべてメールで残し、日々サービスの改善に努めておりますので、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
★商品の価格について
限定商品や在庫が品薄な商品など、希少価値が上昇している商品につきましては、市場価格に合わせた価格を設定させていただいております。
そのため定価よりも高い価格になっている場合もございますので、ご購入前に価格をしっかりとご確認のうえ、ご納得のうえご購入いただきますようお願いいたします。
★領収書について
領収書は、PCサイトのアカウントサービスに表示されます。
「注文履歴を見る」画面上で、該当商品の枠内にある「領収書/購入明細書」のリンクをクリックすると領収書データが表示されますので、印刷してご利用ください。
宛名については、「」の空欄にご自身でご記入ください。
★商品の不具合について
初期不良を除き、お客様の方より直接メーカーへお問い合わせ下さい。
お手数をおけしますがよろしくお願いいたします。
★【重要】プライム以外の購入に関する返品について
当店はお客様都合の返品・返金は受け付けておりません。
お客様都合（不要になった、好みと違う、価格に納得がいかない、使ってみて性能が納得いかない等）の返品をされる場合は、以下のとおりとなります。
必ず、事前に確認のうえご購入をお願いします。なお、ご購入された場合は同意をされたことになります。
なお、食品・化粧品・医療機器・衛生用品（マスク、洗剤等）は、安全衛生の観点から一切返品できません。
※返品送料
お客様のご負担となります。
着払いとされた場合は、返品額から差し引かせていただきます。
※返品について
商品到着後3日以内にお申し出ください。
商品到着とは、運送業者がお客様に商品を引き渡した日であり、この日を含め3日とさせていただいております。
また、当店が出荷した梱包材のままご返品願います。他社購入品との差し替えをされた商品を返品された場合は、返品数量にカウントいたしません。
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