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ご覧いただきありがとうございます。 良好なお取引をしていきたいと思っておりますので、下記の内容をご確認いただきますようお願い申し上げます。 ※お問い合わせについては、口頭でのトラブル防止や記録保持のため、お電話での対応は行っておりませんので、 必ずメールにてご連絡をお願い致します。 ※以下注意事項をお読みいただき、ご同意の上ご注文頂きますようお願い申し上げます。 なおこちらの注意事項は、状況によって改定される場合もございます。 ↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓ 【当店取扱い商品について】 ■当店は海外で商品を直接買い付け、税関を通し並行輸入品として日本で販売をしております。並行輸入とは、国内の代理店等とはまた別の流入ルートで真正品を輸入・販売することをいいます。合法なルートで税関の検査を受けた真正品を取り扱っておりますので、ご安心下さい。直営店や代理店のように販売条件に縛られることがないため、お値打ち価格でご提供できることや、入手困難なモデルや日本で流通していない商品をご提供できることを強みに販売しております。 --------------------------------...ご覧いただきありがとうございます。 良好なお取引をしていきたいと思っておりますので、下記の内容をご確認いただきますようお願い申し上げます。 ※お問い合わせについては、口頭でのトラブル防止や記録保持のため、お電話での対応は行っておりませんので、 必ずメールにてご連絡をお願い致します。 ※以下注意事項をお読みいただき、ご同意の上ご注文頂きますようお願い申し上げます。 なおこちらの注意事項は、状況によって改定される場合もございます。 ↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓ 【当店取扱い商品について】 ■当店は海外で商品を直接買い付け、税関を通し並行輸入品として日本で販売をしております。並行輸入とは、国内の代理店等とはまた別の流入ルートで真正品を輸入・販売することをいいます。合法なルートで税関の検査を受けた真正品を取り扱っておりますので、ご安心下さい。直営店や代理店のように販売条件に縛られることがないため、お値打ち価格でご提供できることや、入手困難なモデルや日本で流通していない商品をご提供できることを強みに販売しております。 --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 【輸入商品・販売について】 ■輸送過程や通関検査での一時開封により、外箱開封痕やダメージ箇所がある場合がございますが、商品は新品未使用ですのでご安心下さい。 ■基本的に取扱説明書は英語表記となっております。 ■家電製品の場合、コンセント、または電圧が日本の規格と異なる場合がございます。その際は、ネットショップや家電量販店にて変圧器、変換アダプターのご用意をお願い致します。 ■その他商品も日本と規格が異なる場合があることをご了承下さい。 ■並行輸入品のため、日本国内での商品保証制度はございませんので予めご了承下さい。 ■カートにご希望個数が入らない場合は在庫確認が必要ですので「お問い合わせ」よりご連絡をお願い致します。 ■サイズ、カラーに種類のある商品に関しましても、ご注文前にお問い合わせ下さい。商品によってはランダム出荷となり、種類をお選びいただけないものがございます。 ■その他商品について気になる点は、必ずご注文前にお問い合わせをお願い致します。ご注文後の商品についてのお問い合わせは、仕入元が海外のためすぐに回答できない点や、手配済みですとキャンセルができないためご遠慮いただきますようお願い致します。 ■当店では、他モールとの並行販売を行っております。先着順にて対応しておりますが、画面上に「在庫あり」の表示があり決済が行われましても、注文が殺到した際は僅差で在庫切れとなってしまう場合がございます。その際は大変申し訳ございませんが、キャンセルとさせていただきますことをご了承下さい。 --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 【お届けについて】 ご注文確認後、早急に出荷手続きに入ります。 海外からのお届けにより、7～20営業日程お時間を頂戴しておりますので、お時間に余裕を持ったご注文をお願い致します。 以下、お届けまでのおおまかな流れとなります。 1・ご注文・受付確認 2・商品保管倉庫へ発注・出荷 3・海外配送センター到着後日本へ発送手続き・出荷 4・通関手続き 4・日本国内配送センターに到着後再梱包・出荷 5・お客様ご指定住所へお届け ■商品お届けまでの不安を少しでも解消すべく、中継毎に発送状況等をメールにてご報告させていただいております。 ■配送会社、伝票番号は国内センターにて、再梱包し出荷後にご連絡しております。各中継毎に状況をご連絡をしておりますが、海外輸送時の状況を確認したい場合は、現在の状況をお伝えしますのでメッセージにてお問い合わせ下さい。配送センターまでの配送資料は、社内情報のため開示しておりませんので、予めご了承下さい。 ■天候や税関指示、世界情勢など、防ぐことが難しい遅延が発生する場合がございます。万が一トラブルが起きた際はすぐにご連絡致します。 ■クリスマスやハロウィンなどのイベント、各ECサイト主催イベント、長期連休（GW、お盆休み、年末年始等）当月、その前月は注文、配送ともに大変混み合い、ご希望納期に添えない場合や予定納期から大幅に遅れる場合がございます。 可能な限り対応していく所存ですが、各配送センターからの出荷は先着順であり、配送業者の混雑による遅延については対処のしようがございません。 納期を確認していただくか、お日にちに余裕がない場合はご注文を避けていただくようお願い申し上げます。 キャンセルのお申し出を頂きましても、すでに出荷されている場合はお受けできませんのでご了承下さい。 ■領収書は注文履歴から発行いただきますようお願い致します。恐れ入りますが、当店はインボイス対応の領収書は発行しておりませんので、予めご了承下さい。 ■お届け先のお名前、ご住所等お間違えのないようご入力をお願い致します。万が一不備があった場合や転送をご希望の場合、お客様負担の着払いとさせていただきます。また、住所不備による商品の受け取り拒否、返品、返金は対応不可となりますのでご了承ください。 ■上記の通りセンターにて一括して配送業務を行っているため、お届け日や時間指定は対応しておりません。誠に恐れ入りますが配送会社にご連絡いただき、日時やお時間をお伝えいただきますようお願い致します。 --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 【ご注文のキャンセルについて】 ■原則キャンセル不可となります。商品や納期等、よくご確認いただいてからご注文頂きますようお願い申し上げます。 ■お届け予定日は、あくまで障害なく輸送経路を通過できた場合の予定日となり、世界情勢や天候など予期せぬ遅延が発生する恐れがございます。お客様が想定されていた着日を過ぎた(着日を想定して商品を購入し、イベントや修理を間に合わせる予定だったが間に合わなかった)などといった、発送済み商品の遅延によるキャンセルは原則お受けできませんのでご了承下さい。 --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 【商品到着後の返品、返金について】 ※初期不良の場合※ ■万が一初期不良のある商品については、大変恐縮ですが商品到着から3日以内にお問い合わせください。 着払いでご返送いただき、こちらで商品状態を確認後に返金、または交換の対応をさせていただきます。 ご返送については、仕入元へ商品状態の確認が必要なため、大変恐縮ですが説明書や付属品など全てが揃い、商品到着時と同じ状態でのご返送をお願い致します。 欠品している場合、返品対応に応じることができませんので、破棄することのないようご注意下さい。 また、3日を経過してからの返品は、商品すり替え被害が多発していることから、返品対応不可となりますことをご了承下さい。 ※交換対応は海外仕入れのため行っておりません。 【返金額について】 ■ご返金となった際は、 商品の販売金額以内とさせていただきます。 ご注文頂いた商品がご希望通りに納品できず、工事や修理、イベントなどに損害が発生されても当店は責任を負いかねますのでご了承ください。 ※お客様のご都合や初期不良以外の場合※ ■輸入コストの観点から、「なんかイメージと違った」「サイズ感が違った」などといったお客様のご都合による返品や、パソコンや乗り物パーツなどの「自分の所有してる物に使えると思ったが使えなかった」などといった購入違いによる返品はお受けできませんので予めご了承下さい。 ■上記輸入商品について欄に記載した項目(日本と規格が違うなど)に該当する場合も、返品はお受けできませんのでご了承下さい。 ■輸送過程や通関検査での開封など、予期せぬ外箱のダメージや開封痕が残る場合がございます。商品は新品未使用に間違いありませんので、外箱ダメージ等での返品はお受けできないことをご了承下さい。 ■到着時の破損や初期不良以外での理由での返品は、原則お受けできませんが、 未使用であり、お届けされた商品状態に限りご相談に応じます。 お届けされた商品状態から、購入者様が手を加えられたことで状態が異なる場合(タグが外されている、ステッカーが剝がされている等)、 販売額の50％を差し引いた金額のご返金とさせていただきます。 これは、返品された商品が未使用品として扱えなくなってしまうための措置となります。 また、未使用でありながら返品時に著しく商品状態が異なる場合、 返品対応をお受けできない可能性がございます。 --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 以上ご確認いただき、ご注文が確定された段階で上記免責事項にご承諾いただいたものと判断させていただきます。 最後までお読みいただきありがとうございました。 その他を表示する表示を減らす