Ürünün fiyatı düşerse, aradaki fark iade edilir mi?
Mercari, Rakuten, Rakuma ve Yahoo Flea Market üzerinden yapılan satın alımlarda, siparişiniz için ödediğiniz tutar ile gerçek fiyat arasında bir fark varsa, ürünler depomuza ulaştıktan sonra lütfen iade için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.
Sadece sipariş kimliğinizi (Order ID) sağlayın ve "Farkın iadesi" ifadesini, aşağıdaki seçeneklerden tercih ettiğiniz iade yöntemiyle birlikte belirtin:
İade seçenekleri:
1. Doorzo Puanları ile iade: 1 puan = 1 JPY, uluslararası gönderim ve güçlendirme ücretlerinde kullanılabilir.
2. Para iadesi: Genellikle 1-3 hafta içinde işlenir.
Sorununuz çözülmediyse, lütfen bizimle iletişime geçmek için aşağıdaki müşteri destek bileti düğmesine tıklayın.