second ship
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second shipは、カスタマーに対し、最高水準のカスタマーサービスを提供することをお約束します。 この度は当ショップをご覧いただき、誠にありがとうございます。 | お問い合わせ | 当店へのお問い合わせは、"質問する" よりメールにてお問合せください。 ---------------------------------------------------------------------------- ｜｜以下、安全にご注文頂く為に、ご一読の上ご購入願います。｜｜ ｜注文キャンセルについて｜ ご注文確定後のお客様都合によるキャンセル・返品・交換は一切お受けできませんので予めご了承くださいませ。 （イメージ違い・気分が変わった・パートナー、家族が同じものを買ってきた等...） ご注文から5日以内に注文確定(決済完了)されない場合、ご注文をキャンセル処理致します。 その際、事前のご連絡は行いません。ご理解ご容赦下さい。 ｜ご返品について｜ ご返品いただく前に必ずメールにてご連絡ください。 当店が指定の返品方法以外でご返品された場合、受取りできず返送されます。 その際の送料はお客...second shipは、カスタマーに対し、最高水準のカスタマーサービスを提供することをお約束します。
この度は当ショップをご覧いただき、誠にありがとうございます。
| お問い合わせ |
当店へのお問い合わせは、"質問する" よりメールにてお問合せください。
----------------------------------------------------------------------------
｜｜以下、安全にご注文頂く為に、ご一読の上ご購入願います。｜｜
｜注文キャンセルについて｜
ご注文確定後のお客様都合によるキャンセル・返品・交換は一切お受けできませんので予めご了承くださいませ。
（イメージ違い・気分が変わった・パートナー、家族が同じものを買ってきた等...）
ご注文から5日以内に注文確定(決済完了)されない場合、ご注文をキャンセル処理致します。
その際、事前のご連絡は行いません。ご理解ご容赦下さい。
｜ご返品について｜
ご返品いただく前に必ずメールにてご連絡ください。
当店が指定の返品方法以外でご返品された場合、受取りできず返送されます。
その際の送料はお客様のご負担です。
｜配送について｜
当店は環境保護を推進するというグループの意向により
ペーパーレス化を推奨しており、納品書を同封しておりません。
必要なお客様は注文履歴より請求書のダウンロードをお願いいたします。
当店はAmazon様から発送している商品が主でございますが
一部商品は自社出荷となります。その際に商品をお送りする際の段ボールや
梱包資材につきましても、環境保護の一環として
Amazon以外の段ボールを再利用させていただく場合がございます。
あらかじめご了承くださいませ。
その際、梱包・検品に関しては人の手の掛かるところでございますので
こちらに関しては迅速、丁寧に梱包を行います事をスタッフ一同、お約束致します。
｜一部の悪質なユーザー様が対象の事例｜
該当しないお客様には大変恐縮でございますが、以下のようなお客様もいらっしゃいます。
商品に不備のない悪質な理由を突きつけて返金を要求してくる場合は
業務過失妨害または刑法第249条詐欺罪で捜査機関に申告致します。
悪質な値下げ要求、および悪質なクレーム、悪質な低評価等入れられた場合は
迷惑行為としてAmazonに報告、レビューを証拠とし必要書類揃え
「恐喝・営業妨害・業務過失・威力業務妨害」等として当社より損害賠償金を要求する場合がございます。
マケプレ保証を使い商品代の返金を要求・そして商品をこちらに返品しないと言った悪質な場合、
詐欺行為(人を欺いて金銭や商品、不動産などの財物を交付させる行為)として被害届を必ず提出いたします。
当店は直ちに警察及び弁護士に相談致します。
到着後3日以内、未使用かつ、商品の状態（未開封・開封済み）（付属品・タグの有無）
傷・汚れの付着・タバコやペット、食品等の匂いがついていないか等
検品後の発送時と一切変わらず綺麗な状況であった場合のみご返金致しております。
その場合状況のお写真をご依頼する場合がございます。予めご了承ください。
故に一方的に商品をお送り頂いても、発送時の状態が維持出来ていないと判断した場合
ご返金致しかねます。その場合改めて商品をお返し致しますので、往復送料のご負担はお客様となります。
ご入金確認後となります。ご了承の上でご購入ください。
送料は運送会社様の荷物の依頼を受けてお届け先へ配達するお仕事の報酬となります。
その一方でお客様側の視点では送料は無料だという様子にしか見えませんが
ビジネスの観点では"お仕事"であり、そこには雇用や契約が発生しています。
運送会社様もすべてのセラーにとってはお客様でもあります。
上記何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
マケプレ保証を使い強制的に執行された場合も上記と同様となります。
私たちは可能な限り、お客様にご満足いただけるよう精一杯のサービス提供に努めてまいります。
最後までご覧頂き誠にありがとうございました
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