หากถูกเรียกเก็บภาษี SST ซ้ำสองครั้ง (ครั้งหนึ่งโดย Doorzo และอีกครั้งโดยผู้ให้บริการขนส่ง) ควรทำอย่างไร?
หากคุณถูกเรียกเก็บค่า SST ซ้ำ โปรดส่งเอกสารต่อไปนี้ให้ฝ่ายบริการลูกค้าของเราเพื่อทำการตรวจสอบ:
- ภาพหน้าจอหรือไฟล์ PDF จากผู้ให้บริการขนส่งภายในประเทศที่แสดงค่าธรรมเนียม SST
- ภาพหน้าจอการชำระเงิน SST ของคุณ โดยต้องแสดงให้ชัดเจนถึง ยอดเงิน หมายเลขติดตามพัสดุ และรายละเอียดผู้รับ
- รูปถ่ายที่ชัดเจนของ สลากขนส่ง (shipping label) และทั้งหกด้านของพัสดุ
เมื่อเราตรวจสอบข้อมูลเรียบร้อยแล้ว เราจะดำเนินการคืนเงินให้คุณ
หากปัญหาของคุณยังไม่ได้รับการแก้ไข โปรดคลิกปุ่มทิกเก็ตลูกค้าด้านล่างเพื่อติดต่อเรา