ホットリバー熊本店

ご注文確認後、早急に出荷手続きに入ります。 海外からのお届けにより、10～25営業日程お時間を頂戴しておりますので、お時間に余裕を持ったご注文をお願い致します。 以下、お届けまでのおおまかな流れとなります。 1・ご注文・受付確認 2・商品保管倉庫へ発注・出荷 3・海外配送センター到着後日本へ発送手続き・出荷 4・通関手続き 5・日本国内配送センターに到着後再検品・再梱包・出荷 6・お客様ご指定住所へお届け ■商品お届けまでの不安を少しでも解消すべく、 上記の各配送ポイントに発送状況等をメールにてご報告させていただいております。 ■配送会社、伝票番号は国内センターにて再検品、再梱包し出荷後にご連絡しております。 各配送ポイントに状況をご連絡をしておりますが、海外輸送時の状況を確認したい場合は、 現在の状況をお伝えしますのでメッセージにてお問い合わせ下さい。 配送センターまでの配送資料は、社内情報のため開示しておりませんので、予めご了承下さい。 ■天候や税関指示、世界情勢など、防ぐことが難しい遅延が発生する場合がございます。 万が一トラブルが起きた際はすぐにご連絡致します。 ■クリスマスや...ご注文確認後、早急に出荷手続きに入ります。 海外からのお届けにより、10～25営業日程お時間を頂戴しておりますので、お時間に余裕を持ったご注文をお願い致します。 以下、お届けまでのおおまかな流れとなります。 1・ご注文・受付確認 2・商品保管倉庫へ発注・出荷 3・海外配送センター到着後日本へ発送手続き・出荷 4・通関手続き 5・日本国内配送センターに到着後再検品・再梱包・出荷 6・お客様ご指定住所へお届け ■商品お届けまでの不安を少しでも解消すべく、 上記の各配送ポイントに発送状況等をメールにてご報告させていただいております。 ■配送会社、伝票番号は国内センターにて再検品、再梱包し出荷後にご連絡しております。 各配送ポイントに状況をご連絡をしておりますが、海外輸送時の状況を確認したい場合は、 現在の状況をお伝えしますのでメッセージにてお問い合わせ下さい。 配送センターまでの配送資料は、社内情報のため開示しておりませんので、予めご了承下さい。 ■天候や税関指示、世界情勢など、防ぐことが難しい遅延が発生する場合がございます。 万が一トラブルが起きた際はすぐにご連絡致します。 ■クリスマスやハロウィンなどのイベント、各ECサイト主催イベント、長期連休（GW、お盆休み、年末年始等）の際は、 その当月、前月は注文、配送ともに大変混み合い、ご希望納期に添えない場合や予定納期から大幅に遅れる場合がございます。 可能な限り対応していく所存ですが、各配送センターからの出荷は先着順であり、 配送業者の混雑による遅延については対処のしようがございません。 納期を確認していただくか、お日にちに余裕がない場合はご注文を避けていただくようお願い申し上げます。 キャンセルのお申し出を頂きましても、すでに出荷されている場合はお受けできませんのでご了承下さい。 ■領収書は注文履歴から発行いただきますようお願い致します。 恐れ入りますが、当店はインボイス対応の領収書は発行しておりませんので、予めご了承下さい。 ■お届け先のお名前、ご住所等お間違えのないようご入力をお願い致します。 万が一不備があった場合や転送をご希望の場合、お客様負担の着払いとさせていただきます。 また、住所不備による商品の受け取り拒否、返品、返金は対応不可となりますのでご了承ください。 ■上記の通りセンターにて一括して配送業務を行っているため、お届け日や時間指定は対応しておりません。 誠に恐れ入りますが配送会社にご連絡いただき、日時やお時間をお伝えいただきますようお願い致します。 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------【ご注文のキャンセルについて】 ■原則キャンセル不可となります。商品や納期等、よくご確認いただいてからご注文頂きますようお願い申し上げます。 ■お届け予定日は、あくまで障害なく輸送経路を通過できた場合の予定日となり、 世界情勢や天候など予期せぬ遅延が発生する恐れがございます。 お客様が想定されていた着日を過ぎた(着日を想定して商品を購入し、イベントや修理を間に合わせる予定だったが間に合わなかった)などといった、発送済み商品の遅延によるキャンセルは原則お受けできませんのでご了承下さい。 その他を表示する表示を減らす