【公式】REALFORCE Store

REALFORCE Store ※カスタマーサービスの番号は故障・修理受付の専用番号となります。 　返品・キャンセルについてはAmazon内システム内でお問い合わせください。 当ストアは東プレ株式会社直営のREALFORCEブランド専門ストア「REALFORCE Store」となります。 東プレ株式会社は1983年に静電容量無接点方式のスイッチを搭載した入力機器を業務用端末として開発し販売いたしました。その入力機器が高い評価を受けたことから、PC用キーボードを開発し2001年に「REALFORCE」として個人用途向けに発売しました。 「REALFORCE」が変わらず守り続けているのは、高機能、高品質、高品位な製品をお客様に提供することへのこだわりです。使う人のことを考えながら誠実に開発を続けています。 キーボードは現在に至るまで、日本品質にこだわり、設計から製造、サポートまで一貫して相模原市（神奈川県）の工場で対応しています。　 「REALFORCE」は、ホーム＆オフィス用の「マスターシリーズ」、ゲーミング用の「ゲーミングシリーズ」、「アクセサリー」の３つで構成され、これからも「REA...REALFORCE Store ※カスタマーサービスの番号は故障・修理受付の専用番号となります。 　返品・キャンセルについてはAmazon内システム内でお問い合わせください。 当ストアは東プレ株式会社直営のREALFORCEブランド専門ストア「REALFORCE Store」となります。 東プレ株式会社は1983年に静電容量無接点方式のスイッチを搭載した入力機器を業務用端末として開発し販売いたしました。その入力機器が高い評価を受けたことから、PC用キーボードを開発し2001年に「REALFORCE」として個人用途向けに発売しました。 「REALFORCE」が変わらず守り続けているのは、高機能、高品質、高品位な製品をお客様に提供することへのこだわりです。使う人のことを考えながら誠実に開発を続けています。 キーボードは現在に至るまで、日本品質にこだわり、設計から製造、サポートまで一貫して相模原市（神奈川県）の工場で対応しています。　 「REALFORCE」は、ホーム＆オフィス用の「マスターシリーズ」、ゲーミング用の「ゲーミングシリーズ」、「アクセサリー」の３つで構成され、これからも「REALFORCE」は「本物を求める人」に満足して頂ける最高の道具をお届けしていきます。 【返品・返金対応】 REALFORCE Storeからご販売させていただいた製品に関しましては、以下のいずれかの場合に限りご注文日から30日の間返品・返金対応を承っております。ご希望の場合はAmazonシステム上から申請をお願い致します。 初期不良等の製品に不具合があった場合 万が一、製品に初期不良等の不具合や不備があった際、ご注文日から30日間返品・返金対応を承っております。この際、ご返品時の配送料に関しましては弊社が負担いたします。ただし、落下、水濡れ、改造等のお客様の過失が認められる場合や、製品不良以外でのご利用環境や相性問題等で生じるの不具合は、本保証の対象外となります。その場合、配送料を差し引いた金額をご返金致します。また、状態に応じて弊社カスタマーセンターでの対応となるケースもございます。あらかじめご了承ください。 ※キー打鍵音のバラつき、Bluetoothの相性問題に関しては初期不良として対応することができません。 初期不良以外の場合 届いた製品が思っていたものと違った、誤って購入してしまった等のお客様都合による返品・返金をご希望される場合、ご返品時の配送料をお客様がご負担いただくことを条件に、ご注文日から30日間返品・返金対応致します。消耗品（キースペーサーを含む）に関しましては未使用の場合のみご返品を承っております、使用後はお受けすることはできません。なお、お客様判断により、着払い等でご配送頂いた場合は返品をお受けすることはできませんのであらかじめご了承ください。 転売目的等でご購入された方のご返品は、一切受け付けておりません。また、状況に応じてAmazon担当部署に報告を行わせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。 台数制限を設けている製品つきましては、一つのアカウントより大量の発注があった場合、不正防止等の理由によりキャンセル処理を行わせていただきます。 ※本保証内容はAmazon内のREALFORCE Storeでご購入された製品のみ適用となります。別サイト内のREALFORCE Storeでご購入された製品に関しましては適用外となります。 【製品保証】 REALFORCE Storeにて販売させていただいた商品は製品保証を設けております。保証期間に関しましては製品それぞれの商品ページ、取扱説明書よりご確認ください。保証期間中に取扱説明書に沿った正常な使用状況で製品に不具合が生じた場合は無償修理対応をさせていただいております。（一部製品においては交換対応となる場合がございます。） 無償修理をご希望の場合はREALFORCE公式HP内の修理依頼フォームからREALFORCEカスタマーセンターまでご連絡ください。 ※キャンセル・返品・修理の受付に関しましては以下の営業時間内でのご対応となります。 営業時間外のお問い合わせに関しましては、翌営業日にてご対応をさせていただきます。あらかじめご了承ください。 REALFORCEカスタマセンター 営業時間：9:00～17:00 （土日祝日、会社指定休日、年末年始除く） その他を表示する表示を減らす