jnhショップ

運営会社 嘉年華株式会社 代表者 鄭蓬莱 所在地 116-0001 東京都荒川区町屋5-19-3 ひかりビル ECS物流センター（内） JNHショップ 電話番号：03-6807-7851 FAX：03-6807-7852 営業時間について： （受付時間：平日の11時~16時；昼休：12：00-13：00） 発送について：祝日、休業日を除く、毎日発送 領収書、納品書について：納品書、領収書、保証書の同梱はいたしておりません。 ご注文の際のメール及びアマゾンシステムでの購入履歴が購入証明となりますので、保証を受けれるようにメールの保存をお願いします。 お客様は、サイト上で、購入履歴をご確認いただくことで、弊社名義による領収書をプリントアウトしていただくことができるから、お客様プリントアウトしてください。 ※出品者が発送する商品のご注文は、コンビニ店頭やヤマト運輸営業所での受け取りが対応致しません。 ご不明な事がございましたら、お気軽に下記までお問合せくださいませ。 jnhamazon@kanenka.com ※円滑な対応する為、発送・不着・返品・交換などのお問い合わせは電話にてお受けして...運営会社 嘉年華株式会社 代表者 鄭蓬莱 所在地 116-0001 東京都荒川区町屋5-19-3 ひかりビル ECS物流センター（内） JNHショップ 電話番号：03-6807-7851 FAX：03-6807-7852 営業時間について： （受付時間：平日の11時~16時；昼休：12：00-13：00） 発送について：祝日、休業日を除く、毎日発送 領収書、納品書について：納品書、領収書、保証書の同梱はいたしておりません。 ご注文の際のメール及びアマゾンシステムでの購入履歴が購入証明となりますので、保証を受けれるようにメールの保存をお願いします。 お客様は、サイト上で、購入履歴をご確認いただくことで、弊社名義による領収書をプリントアウトしていただくことができるから、お客様プリントアウトしてください。 ※出品者が発送する商品のご注文は、コンビニ店頭やヤマト運輸営業所での受け取りが対応致しません。 ご不明な事がございましたら、お気軽に下記までお問合せくださいませ。 jnhamazon@kanenka.com ※円滑な対応する為、発送・不着・返品・交換などのお問い合わせは電話にてお受けしておりません。メール専任スタッフにメールにて連絡お願い致します。 ご注文前、下記の事項を是非ご確認ください！！ ◆ご注文商品がご使用機器の規格と適合しているか、製品の仕様を必ず予めご確認ください。 ◆当店取り扱っている製品とご利用の機器との相性に関するトラブルや未対応の機器であった場合は、返品、ご返金は一切できません。 注文前にメーカーサイト等で対応機種をご確認下さい。 ◆商品画像はイメージとなりデザイン・型番・仕様等、入荷ロットにより異なります。 ◆製品の取扱方法等、当店で詳細なご説明は致しかねます。自己責任においてのご購入・お取り扱いをお願い致します。一旦、当店でのご説明をご希望される場合、分かる範囲でのご説明となり、それに起因した不具合、故障、損害等、一切の責任を負いません。 ◆ご入力いただいた住所につきましては誰が見ても分かるよう正しい表記をお願い致します。万が一、ご入力に不備があった場合、返送され、お届けが大幅に遅れる原因になります。お客様のご協力をお願い致します。 ◆営業日の16時までに決済完了のご注文分は可能な限り即日発送させて頂きます。以降は翌営業日発送となります。即日発送をご希望の場合は営業日の16時までの決済をお願い致します。 ◆ご注文時に在庫が数点残っていてもご注文が多数重複した場合は商品が欠品してしまう場合があります。 ・ 入荷予定日が2日間未満で遅延する場合のご連絡は致しません。2日間以上に渡り遅延する場合には、納期が分かり次第当店よりご連絡をさせて頂きます。またこれによりお客様にかかる損失等には一切の責任を負いません。 ・お手配ができない場合はやむなくご注文キャンセルとさせて頂く場合がございます。 以上の件を予めご了承頂き、ご購入のお手続きをお願い致します。 キャンセル・変更について ◆お電話、FAXでのキャンセル・変更リクエストには対応致しかねます。 ◆ご注文確定後の配送先変更はお受けかねます。 ◆ 商品発送後のキャンセルはお受け出来ませんが、やむなくキャンセルに至る場合は一旦お受取り頂き、未開封未使用の商品に限らせていただきます。返送にかかる送料及び初めに発送した際の送料はお客様ご負担となります。 キャンセル手続きは商品が当店へ到着確認後、順次手続きに入ります。 欠品・住所記載不明での返送について 在庫管理につきましては万全を期しておりますが、万が一欠品が起こった場合、即日発送が出来ない場合もございます。お急ぎ のお客様で確実な納期をご希望の場合はメールにてお問い合わせください。また、運送事情・天候等により配達が遅れる場合もございます。出来る限りご入り用 の日より余裕をもってご注文頂けますようお願い致します。 配送先住所に入力不備や間違いがある・表札がない・表札名が異なる等の理由により投函先の特定や判断が出来ない場合、即座に返送されてしまう可能性があります。その場合、再発送の際にかかる送料・手数料はお客様負担となります。 商品価格について 商品価格はさまざまな事情で常に変動しております。ご注文後の価格変更等につきましては対応致しかねますのでご了承ください。 商品価格、記載内容については慎重に管理を行っておりますが、まれに在庫管理システムの不具合による実価格との相違が起こる場合があります。万が一、価格や商品タイトル等情報に不備が発生した場合は、ご注文確定後であっても当店の判断でご注文を一旦取り消しさせて頂くことがございます。ご不便をお掛け致しますが、その場合は再度訂正後の情報にてご注文をお願い致します。 保証について ※取り扱っている製品は一律当店が保証サービスを提供致します。詳細は商品ページを参照してください。また、当社販売した商品は基本的海外パッケージ/並行輸入品ですが、ご利用の時ご確認お願い致します。海外パッケージ/並行輸入品は国内にメーカーでのサポートはありません。保証書が付いていません。 ※初期不良期間（配達日から30日以内 ）以降から保証期間内に発生した不具合は、当店へのご返送料と他の料金はお客様のご負担となります。 ※商品に貼ってあるシールは絶対に剥がさないでください。 シールを剥がした場合は如何なる場合でも保証対象外となります。 ※保証期間(商品配達日から起算されます)内に、適切な使用環境および使用方法で発生した商品(本体部分のみが対象となり、付属品・消耗品等は含みません)の故障に限り、修理または交換いたします。 また、修理または交換させていただいた商品保証は、初回ご購入商品の保証期間までとなります。    例：保証期間６ヶ月商品で配達日が１月1日の場合、保証期間の終了日は6月30日になります。4月2日に商品故障で交換いたします。その場合、交換品の保証期間は4月2日から6月30日までとなります。 ※保証期間を超過した製品につきましては「サポート期間満了品」とさせていただき、修理サービス、サポートの提供を終了させていただきます。 ※保証期間内でメーカーの都合により生産中止した商品につきましては、故障を起こし、修理できないときは同等代替品を交換させて頂きます。 ※特別保証期間は商品詳細ページに商品ごとに記載しておりますが、仕入時期などにより商品詳細ページの記載とご購入時点の商品が一致していない可能性がありますので、ご注文履歴に表示される商品名に表記することに基づいて保証致します。予めご了承ください。 ※交換・修理ご対応時に、業務範囲内において必要とされるお客様の個人情報をメーカーまたは仕入先に提供する場合がございます。予めご了承下さい。 ※お客様のデータが不具合製品に保存されており且つ消去不可の場合等、いかなる場合でも、製品を破損させないままの状態でご返品頂けない限り、当店では商品交換またはご返金等の保証対応を致しません。 ※保証期間内であっても、次のような場合には保証対象外とさせていただきます。 返送しても現状返却とさせていただきます。 • 万一商品に不具合があった場合でもお客様ご自身で商品に手を加えた（落書きや記入・分解・加工・改造等）場合 • 他のOSのインストールなどが行われたことによる不具合 • 火災、地震、水害、落雷等の天災地変及び公害、塩害、ガス害（硫化ガスなど）、異常電圧、指定外の使用電源（電圧、周波数）などによる故障及び損傷 • 商品とお使いの機器との相性に関するトラブルや、未対応の機器であった場合 • 配送中の事故等で破損・キズが生じた場合 • 製品の化粧箱と製品本体および付属品等が全て揃っていない場合。 • ご使用時の落下、衝撃等、お客様のお取扱い不適当により生じた故障損傷の場合。 • 装着・使用時における脱落・浸水等が起きた場合 • 接続している他の機器、及び不適当な消耗品やメディアの使用に起因して本商品に生じた故障及び損傷。 一、SDメモリカード、USBメモリ、SSD、PC用メモリーに関する保証： ※SDメモリカード、USBメモリ、SSD、PC用メモリーについて、商品（内容物のすべてを含む）の返送がなき場合は一切の対応を致しかねます。 ※ご使用に際しては、必ず本製品のデータのバックアップを作成してください。記録されたデータの破壊、消失については、故障や損害の内容、原因に関わらず当社は一切その責任を負いませんので、あらかじめご了承ください。 1.商品タイトルに保証期間を記載していない上記製品に関する保証: ◆商品配達日から当店の1年保証となります。※内容物・パッケージの全て必須（無い場合は保証対象外。） ２.商品タイトルに保証期間を明記する上記製品に関する保証: ◆タイトルに明記する保証期間に準じ、保証サービスをご提供します。※内容物・パッケージの全て必須（無い場合は保証対象外。） 二、SDメモリカード、USBメモリ、SSD、PC用メモリーを除く商品に関する保証:     商品到着から30日以内の返品・交換を承ります。30日以降の返品・交換などは承りません。 返品および返金について ◆商品の品質には万全の注意を払っておりますが、万が一、商品が初期不良、又はご注文商品と異なる場合は商品到着日より1週間以内に弊社までご連絡下さい。交換（交換品をご用意できない場合はご返金）の手配をさせて頂きます。 ◆開封後のお客様都合による返品・交換を承りませんが、やむを得ず返品返金ご希望の場合、商品販売価格の50％を返金させていただきます。 往復送料（お客様から返送時の送料+当店から発送時の送料）をご負担いただく事になります。 ◆事前のご連絡が無い返送についてはお受けできませんので、必ずご連絡下さい。また、着払いでのご返送もお受け出来ません。 ◆商品に不備があった際、当店は動作検証を必要としますので、動作検証依頼として返送時の送料はご負担願います。商品が当方にご返送頂いた後、初期不良であることを認められた場合は、ご返送時の送料をAmazon経由でご返金する同時に、交換品を送料当店負担にて発送いたします。動作検証時に不良ではないと判断された場合は、ご返送時の送料は返送方法にも関わらずお客様のご負担となります。商品を着払いにてご返送させていただきます。 ◆ご返金に関しましては下記URLをご参照いただくか、アマゾンカスタマーサポートへお問い合わせ頂きますようお願い致します。 amazon.co.jp/gp/css/returns/homepage.html/ref=footer_returns ※ご返金は通常、手続き後1週間以内に処理されます。その際、Amazon.co.jp から返金に関する確認のEメールが送られます。  備考：当店から発送時の送料についてネコポスの場合200円であり、宅配便の場合、沖縄を除く580円であり、沖縄まで1350円であります。 お客様ご都合によるご返品・交換の際に発生する送料・手数料ともにはお客様負担となります。また、当店から発送時の送料もお客様負担となります。     受注生産品・特殊サイズ・限定品などの返品が出来ない商品もありますのでご注意ください。 予約販売商品について 表記される入荷日はあくまでも予定となります為、メーカー都合により納期の変動や欠品する場合がございます。予めご了承のほどお願い申し上げます。 その他を表示する表示を減らす