POWERGOODS@

■商品の返品・交換について お客様都合（サイズ、色、品番などの商品間違え、数量間違えなど）開封済みによる返品・交換は一切受け付けておりませんので、予めご了承ください。 品質等に万一不具合がございましたら、商品到着後８日以内にご一報ください。 ■お届け商品の不具合による返品・交換の手続き １：以下の情報を添えて商品到着後８日以内にご連絡ください。 ・返品か交換どちらを希望されるか記載してください。 ・受注番号 ・対象商品番号 ・理由 ・引取便のご訪問希望日・時間帯 ご不在ですと引取ができません。必ずご在宅の日付・時間帯をお教えください。 ※注文履歴から返品リクエストを入れていただいた場合は後日引取便のお問い合わせをいたします。 ２：引取便のご訪問日・時間帯が決まりましたらご連絡いたします。 交換商品の手配・ご訪問エリアなど諸事情にてご希望に添えない場合がございますので予めご了承ください。 ３：ご訪問までに、返品商品の梱包をお願いいたします。 できる限りで構いませんので、お届けした際の状態に近い形での梱包をお願いいたします。 ※amazon.co.jpヘルプ画面「Amazonマーケット...■商品の返品・交換について お客様都合（サイズ、色、品番などの商品間違え、数量間違えなど）開封済みによる返品・交換は一切受け付けておりませんので、予めご了承ください。 品質等に万一不具合がございましたら、商品到着後８日以内にご一報ください。 ■お届け商品の不具合による返品・交換の手続き １：以下の情報を添えて商品到着後８日以内にご連絡ください。 ・返品か交換どちらを希望されるか記載してください。 ・受注番号 ・対象商品番号 ・理由 ・引取便のご訪問希望日・時間帯 ご不在ですと引取ができません。必ずご在宅の日付・時間帯をお教えください。 ※注文履歴から返品リクエストを入れていただいた場合は後日引取便のお問い合わせをいたします。 ２：引取便のご訪問日・時間帯が決まりましたらご連絡いたします。 交換商品の手配・ご訪問エリアなど諸事情にてご希望に添えない場合がございますので予めご了承ください。 ３：ご訪問までに、返品商品の梱包をお願いいたします。 できる限りで構いませんので、お届けした際の状態に近い形での梱包をお願いいたします。 ※amazon.co.jpヘルプ画面「Amazonマーケットプレイス商品の返品について」に記載の手順とは異なる手順とさせていただきます。 ■返金手続きについて 返金手続きは、商品のご送付に際し、商品が弊社倉庫に到着したこと確認できた場合に限らせていただきます。 返品商品の弊社倉庫到着を確認した後にご注文の返金手続きを開始いたします。 ・引取便のお申し込みなく、弊社倉庫・オフィス等へ商品をご送付されましても返金手続きは開始できかねます。 ・返品いただく際には必ず事前にご連絡のうえ引取便の申込みをおこなってください。 ・事前に返品のご連絡なくご送付された商品は、一定期間保管したのち、廃棄させていただきます。 ■返金方法について クレジットカード決済をご利用の場合、カード会社からの返金となります。 ■返金タイミングについて ・カード会社からの返金の場合、弊社からamazon.co.jpへ返金の手続きをとった後、 amazon.co.jpおよびカード会社の対応によって返金まで時間がかかる場合があります。 その際、ご購入代金との相殺が間に合わず、一旦、口座から引き落され、後に返金される場合もありますので予めご了承ください。 ＜返品・交換をお受けできない場合＞ 下記に該当する場合は返品・交換をお受けできませんのでご注意ください。 ・お客様のご都合による返品・交換 ・受注生産品 ・すべての書籍 ・飲料、食品 ・開梱された万年筆 ・開封されたパソコン用品、事務機器、電化製品、デジカメ、電球、蛍光灯 ・開封されたトナーカートリッジ、インクカートリッジ、テープカートリッジ ・パソコン本体 ・使用した万年筆 ・お客様の責任により傷・汚れが生じた商品 ・大量のご注文 ・到着日から起算して８日以上経過した商品 ※試着の際にタグを切ってしまうと返品不可となってしまいますのでご注意ください。 ※制服とはジャケット・ベスト・ブルゾン・カーディガン・シャツ・ポロシャツ・ブラウス・スカート・パンツを指します。 ＊　　配送料無料キャンペーンの場合、商品ページに「関東への配送料無料」と表示がされますがその他の地域への配送の場合、弊社の定める配送料が別途必要となります。 ＊　　最終画面で配送手数料が表示されておりますのでご確認の上、ご注文お願いいたします。 ＊　　配送手数料には運賃、梱包資材料、人件費、サービス費等を含みます。 ＊　　配送手数料は商品ごと、数量分ご負担して頂く場合がございますのでご注意ください。 【ご注文明細書について】※当店では個人情報管理の観点から、ご注文明細を入れずに商品のみ出荷させていただく場合がございます。ご注文内容の確認は注文確定メールでご確認お願いいたします。 ※ご注意【送料無料について】 ご注文時、「送料無料」と表示されていても それ以外の地域（都道府県）のお客様への発送は送料が発生することがあります。（都道府県によって配送手数料は、異なります。） 対象の商品は最終確認画面で送料が表示されておりますのでご確認の上ご注文お願いいたします。 出荷手続きに入ると発送前でもキャンセルをお受けできない事がありますのであらかじめご了承ください。 （たくさんの梱包済のご注文の中から探すことが困難なため） ◆配送業者・配送方法の指定につきまして （ご指定はいただけません。） 佐川急便（宅配便・飛脚メール便）/ヤマト運輸（宅配便・メール便）/日本郵便（ゆうメール・定形外郵便）/福山通運//エコ配での配送となります。 ※商品代金に加算される配送料には運賃と梱包資材並びにサービス費等を含みます。 ◆メール便：厚さが2cm以内で、3辺（縦、横、高さ）の合計が70cm以内の商品は、通常、メール便用のパッケージに梱包してお届けします。メール便は配達時に受領印を必要としない配送方法のため、お客 様の署名または捺印をいただかず、ポスト等に投函されます。 ◆定形外郵便・ゆうメール：配達時に受領印を必要としない配送方法のため、お客様の署名または捺印をいただかず、ポスト等に投函されます。※お荷物の追跡番号はございません。 ◆宅配便：一定の大きさおよび厚さを超える商品は、宅配便にてお届けします。宅 配便は配達時に受領確認の署名または捺印が必要です。 ◆【重要】ご注文後の商品の追加・変更、別のご注文との同梱や分納はお受けできませんので、予めご了承ください。 ＊　　ご注文確定後のお客様都合によるキャンセル、返品、交換は、開封の有無に関わらず、一切お受けできません。（通信販売のため、クーリングオフは適用されません。特に、パイロットコーポレーション製の万年筆に関しましては、ご注文確定後のキャンセル、返品、交換は一切お受けできませんので、納期、品番を良くご確認の上、ご注文ください。) また、海外への販売は一切お受けできませんので、何卒宜しくお願い申し上げます。 ＊返品 ：      当店の過失によるものではない、ご購入商品（お受け取り済み又は発送後の商品）の返品は一切承っておりません。（改正特定商取引法　第十五条の二の通りクーリングオフはご利用いただけません。ご了承くださいますよう、宜しくお願いいたします。） 販売業者　　　POWERGOODS@　　担当者　宇野　雅昭 TEL   080-3767-5500（自動応答） 　 【重要なお知らせ】 ページ上の「画像」「商品タイトル」「製品概要・仕様」「商品の詳細」に間違いやエラーがある場合があります。 弊社の商品マスターとＪＡＮコードでの紐付けとなるため間違った登録がそのまま反映される場合があります。 コンテンツの製作は当社関与ではないため、ご容赦願います。 間違った画像・文言・販売価格に対応した商品を販売できるとは限りません。 商品の確認については、アマゾンサーチボックスへメーカーＪＡＮコードの入力をお奨めします。 不明確の商品については事前のご確認お問い合わせをお願いいたします。 ＊ご注文確定前に必ず品番、送料をご確認ください。　お届け日以降8日以内に、諸事情等により返品を受付した場合も返品時の送料・手数料（カード会社への返金事務手数料780円）,メーカーの倉庫への返品事務手数料（商品の体積、重量によって金額は異なる）などはお客様のご負担となりますので、 予めご了承をお願い申し上げます。　また、当社が発送いたしますヤマト運輸のメール便は追跡番号はありますが郵便受けに投函されます。 いずれも 不着の場合は、誤配・盗難・紛失など理由にかかわらず弊社では責任は一切取れませんのでご了承の上ご利用ください。 ＊　その他、質問等、基本メール対応とさせて頂いております。宜しくお願いいたします。 ＊　定休日　　祝日、土曜日、日曜日、お正月、お盆期間 　　　（定休日の間の、ご注文分は、翌営業日に、順時出荷致します。） ＊　定休日の期間中のお問い合わせ、納期の返信メール等は翌営業日以降にさせて頂きます。　　　　 ＊　品切れ、廃盤等また、当社都合での、キャンセル扱いによる、返金後の当社の責任は、一切無いものと致します。いかなる場合においても、商品の使用または使用不能から生ずる損害（人身事故、災害事故、社会的な損害-金銭・時間等）に対して弊社は一切その責任を負いません。 また、ご注文された商品は、お客さま都合による返品や変更は、一切承っておりませんので、商品の番号を十分ご検討の上御注文下さい。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　また、海外発送、及び国際郵便物転送業者を通じての海外発送はお受けできません。宜しくお願い申し上げます。 正式名称　　POWERGOODS@ 店舗運営責任者　宇野雅昭 住所　　　　　　大阪府大阪市中央区高麗橋１－７－７ 電話番号　　　080-3767-5500（自動応答） その他を表示する表示を減らす