Czy Doorzo zajmuje się odprawą celną za mnie, czy muszę dokonać odprawy celnej samodzielnie?
Różne metody logistyczne i kraje docelowe mają odmienne procedury obsługi.
Jeśli nie opłaciłeś DDP ani innych powiązanych podatków za pośrednictwem Doorzo, dostawca usług logistycznych zazwyczaj zajmie się odprawą celną w Twoim imieniu.
Jeśli Twoja przesyłka zostanie opodatkowana lub będzie wymagała odprawy celnej, lokalna poczta lub urząd celny zazwyczaj powiadomi Cię SMS-em, listem poleconym lub telefonicznie.
Jeśli w śledzeniu widnieje „Oczekiwanie na opłatę celną”, ale nie otrzymałeś żadnego powiadomienia, skontaktuj się z lokalną pocztą lub urzędem celnym w celu uzyskania pomocy.
Jeśli Twój problem nie został rozwiązany, kliknij poniższy przycisk zgłoszenia do obsługi klienta, aby się z nami skontaktować.