日用品・雑貨のYKストア EC事業部 (適格請求書発行事業者)

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数ある店舗の中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。下記の通りご案内申し上げます。 ■納品書・領収書の発行について■ 環境資源への配慮から、当店より配送する商品については原則省略させていただいております。（一部家電やAmazon出荷の商品除く）ご入用の際は、注文履歴の画面からお手続きお願い申し上げます。 ●領収書／購入明細書の印刷方法 1.注文履歴にアクセスします。 2.該当する注文の注文の詳細をクリックします。 3.注文情報から領収書/購入明細書をクリックします。 4.ページ内に表示されるこのページを印刷してご利用くださいかブラウザーの印刷ボタンをクリックします。【メーカー保証について】未開封品のみの取り扱いのため、メーカー保証が付いている商品の保証はメーカー対応となります。大変お手数ですが、ご購入者様で直接ご連絡下さいますようお願い申し上げます。メーカーで対応できないものは当店でも対応いたしかねますのでご了承くださいませ。メーカー保証にあたり納品書（注文履歴より印刷可）の他、外箱や付属品全て必要ですので保証期間内は捨てずに保管して下さい。 ■電話対応の休...数ある店舗の中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。下記の通りご案内申し上げます。 ■納品書・領収書の発行について■ 環境資源への配慮から、当店より配送する商品については原則省略させていただいております。（一部家電やAmazon出荷の商品除く）ご入用の際は、注文履歴の画面からお手続きお願い申し上げます。 ●領収書／購入明細書の印刷方法 1.注文履歴にアクセスします。 2.該当する注文の注文の詳細をクリックします。 3.注文情報から領収書/購入明細書をクリックします。 4.ページ内に表示されるこのページを印刷してご利用くださいかブラウザーの印刷ボタンをクリックします。【メーカー保証について】未開封品のみの取り扱いのため、メーカー保証が付いている商品の保証はメーカー対応となります。大変お手数ですが、ご購入者様で直接ご連絡下さいますようお願い申し上げます。メーカーで対応できないものは当店でも対応いたしかねますのでご了承くださいませ。メーカー保証にあたり納品書（注文履歴より印刷可）の他、外箱や付属品全て必要ですので保証期間内は捨てずに保管して下さい。 ■電話対応の休止について■ 新型コロナウイルス感染拡大防止対策のため、現在電話での対応を休止させていただいております。ご迷惑をおかけしていたしますが、何卒ご理解とご了承の程よろしくお願い申し上げます。なお、メールでのお問い合せにつきましては、通常通り対応させていただきます。【メールによるお問い合わせ方法】 Amazon内のメッセージまたは［出品者に連絡］のリンク、またはご覧いただいている画面右上の「日用品・雑貨のYKストア EC事業部にご質問がありますか？」の「質問する」ボタンからお願いいたします。 ■返品・返金について■ 【Amazonプライム商品】 Amazon倉庫からの出荷の商品です。当店の商品は原則『Amazonプライム商品』となりますため『販売・梱包・発送・支払・ご注文のキャンセル・返金・返品等』につきましてAmazon.co.jpへ委託しております。（※一部商品除く）従いまして各種対応につきましてはAmazonカスタマーサービスにて承っております。上記の理由により、恐れ入りますが当店の電話でのお問い合わせは現在お受けしておりません。ご了承くださいませ。 ■Amazonカスタマーサービスサイトから： amazon.co.jp/gp/help/customer/contact-us 24時間365日Amazonのコールスタッフが対応いたします。【マーケットプレイス商品】 Amazon倉庫ではなく当店から直接出荷の商品です。こちらは商品到着後14日以内は返品を承らせて頂きます。お客様都合での返品は未使用・未開封の場合のみ、全額返金対応させて頂きます。※送料はお客様でご負担いただきます。外装箱の無い商品や、パッケージにシュリンク包装などが無い商品はストア出荷時の配送箱をもって未開封の判断をさせて頂きます。お客様にて開封済みの商品は未使用の場合に限り、商品代金の最大半額を返金対応させて頂きます。返送された商品を当ストアにて確認後、商品状態によっては返金をお断りさせて頂く場合もございますので予めご了承ください。その他を表示する表示を減らす

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