MIKAN Shop

当店へのご質問、お問い合わせは大変お手数ではありますが、Amazon内の「質問する」ボタンよりお願いいたします。聞き間違い防止、および記録の為、お電話でのお問い合わせは基本的にしておりません。ご理解の程宜しくお願いいたします。 ●当店は主に海外からの輸入品を取り扱っております。万が一、在庫切れの場合は注文をキャンセルさせていただく事がございます、ご了承ください。 ●配送について 商品のお届けには、通常2～４週間程度のお時間をいただいております。運送上等の問題による商品到着の遅延が発生することが稀にございます。 もし万が一、遅延等が発生した場合は、事前にメールにてご連絡をさせて頂いておりますのでご安心ください。 ●輸入品のため、輸送中や通関検査時に外箱にダメージが生じる場合があります。検品のため、開封点検している場合がございますので予めご了承ください。 ●初期不良・破損品対応について 並行輸入品は日本でのメーカー保証制度はありません。正規輸入代理店やメーカーによる国内保証や修理サービスは受けられませんのでご了承下さい。 当店では商品お受け取り日を含め3日以内の初期不良・破損は返金対応致し...当店へのご質問、お問い合わせは大変お手数ではありますが、Amazon内の「質問する」ボタンよりお願いいたします。聞き間違い防止、および記録の為、お電話でのお問い合わせは基本的にしておりません。ご理解の程宜しくお願いいたします。 ●当店は主に海外からの輸入品を取り扱っております。万が一、在庫切れの場合は注文をキャンセルさせていただく事がございます、ご了承ください。 ●配送について 商品のお届けには、通常2～４週間程度のお時間をいただいております。運送上等の問題による商品到着の遅延が発生することが稀にございます。 もし万が一、遅延等が発生した場合は、事前にメールにてご連絡をさせて頂いておりますのでご安心ください。 ●輸入品のため、輸送中や通関検査時に外箱にダメージが生じる場合があります。検品のため、開封点検している場合がございますので予めご了承ください。 ●初期不良・破損品対応について 並行輸入品は日本でのメーカー保証制度はありません。正規輸入代理店やメーカーによる国内保証や修理サービスは受けられませんのでご了承下さい。 当店では商品お受け取り日を含め3日以内の初期不良・破損は返金対応致します。 それ以降は保証の対象外となりますので、初期不良と思われる不具合、破損の際には速やかにご連絡下さい。 なお、パッケージのダメージは保証の対象外ですのでご容赦下さい。 ●返品・交換・キャンセルについて ①ご注文後のキャンセルについて 当店はお客様からのご注文の都度、海外倉庫より各所配送センターを経由し商品を手配しております。 つきましては、キャンセルを正式にお受け出来るかはキャンセルリクエストをされてから3～4日程度お待ちくださいませ。 また、物流を止める事が出来た場合ですが、止めた海外配送拠点までに掛かりました配送料と販売元までの返品に掛かります諸費用をご負担頂けますようお願い致します。 上記諸費用のご負担額につきましては、状況判明次第、ご報告した上で対処させていただきます。 以上ご理解いただけますようよろしくお願いいたします。 ②お客様のご都合による返品・交換の場合 海外からの発送の為、ご注文後及び出荷後の返品・交換・キャンセルは不可とさせていただきます。予めご了承頂きますようお願い申し上げます。 また、輸送中に生じるパッケージへの痛みやかすれ等へのご返金は承っておりません。予めご了承ください。 お客様のご都合にてどうしても返品を希望される場合は、国際送料等の諸費用をご負担いただきます。なお、当店(日本国内２拠点)までの送料は、お客様のご負担(発払い)にて返送をお願いいたします。ただし、お届けから3日以上経過し、ご返送手続きを開始されたお品物はいかなるご事情でもお受け出来ません。予めご了承下さい。 ③当店の過失による破損や、数量・品番間違いがあった場合 お届け日を含め3日以内にご連絡ください。 写真等にて確認させていただいた後、返品のご対応をいたしますので、必ず商品は捨てずに保管をお願い致します。その際の送料は当店が負担させて頂きます。返送先は日本国内に２拠点ございます為、当店からの返送先連絡をお待ち下さい。 ④海外の商品をお取り扱いをしておりますので「日本で使用できなかった」「写真と実際の色が違った」「サイズが合わなかった」などによる理由においては返品ができませんこと、ご理解の上ご購入をお願いいたします。 その他を表示する表示を減らす