KoKo-Shop

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◎ご利用・ご検討いただきまして誠にありがとうございます◎ <<国内発送の場合>> ・通常1週間以内で発送させていただきます。 <<米国より発送の場合>>　 ※アメリカから発送する関係で、到着までには2〜3週間かかることがございます。（コンディション説明に明記されているため、発送通知後のキャンセルはお受けできませんので、予めご了承ください。）・追跡番号は都度変更されますので、ご混乱なくお待ちいただければと思います。・お届けは確実に行いますので、どうぞ安心してください。・お客様のもとへ商品を責任をもってお届けいたします。　到着までのサポートもさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。 <<商品の流れについて>> ・弊社各ショップからアメリカのフロリダ倉庫へ納品・フロリダ倉庫から日本倉庫へ発送・日本倉庫で関税の支払いを済ませ、ピッキング作業へ・検品が終了次第、順次お客様のもとへ発送　となります。 <<お客様へのメリットをご紹介いたします>> ・個人で海外仕入れを行うと、「紛失、高額な送料、実物と異なる」などの問題が発生した際に対応が難しいことがあります。・...◎ご利用・ご検討いただきまして誠にありがとうございます◎ <<国内発送の場合>> ・通常1週間以内で発送させていただきます。 <<米国より発送の場合>>　 ※アメリカから発送する関係で、到着までには2〜3週間かかることがございます。（コンディション説明に明記されているため、発送通知後のキャンセルはお受けできませんので、予めご了承ください。）・追跡番号は都度変更されますので、ご混乱なくお待ちいただければと思います。・お届けは確実に行いますので、どうぞ安心してください。・お客様のもとへ商品を責任をもってお届けいたします。　到着までのサポートもさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。 <<商品の流れについて>> ・弊社各ショップからアメリカのフロリダ倉庫へ納品・フロリダ倉庫から日本倉庫へ発送・日本倉庫で関税の支払いを済ませ、ピッキング作業へ・検品が終了次第、順次お客様のもとへ発送　となります。 <<お客様へのメリットをご紹介いたします>> ・個人で海外仕入れを行うと、「紛失、高額な送料、実物と異なる」などの問題が発生した際に対応が難しいことがあります。・当店はAmazonの代理店のような形態となり、必ずAmazonを通してお金の取引を行います。もし紛失などが発生した場合、確実に返金する必要がありますので、安心してお待ちいただけますと幸いです。・発送後のキャンセルにつきましては原則として購入者様都合となります。・購入様都合による返品の際は、商品が未開封であれば各種配送手数料、海外での配送料、輸入関税、国内配送料などを差し引いた金額が返金されます。商品が開封された場合は、上記の各種配送手数料および販売価格の50%を差し引いた金額が返金されます。・往復送料や人件費を差し引いた額の返金となりますので、予めご了承の程、どうぞよろしくお願いいたします。・送料や関税はご購入価格に含まれておりますので、ご安心ください。　ご購入価格以外にお客様が負担する費用は一切ございません。・輸入商品につきましては通関時に一度開封される場合がございます。　輸送時に外装にダメージが生じる場合がございますので、あらかじめご了承ください。・お客様都合でのご返品の場合は、海外への返送料や人件費、関税などをご負担いただく形となります。　あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。 <<返品・返金について>> ・お客様のご要望にはできるかぎりお応えいたしますが、不要になった・型番を間違った・サイズが合わない・イメージと違う等のお客様都合のキャンセルはお控えいただきますようお願い申し上げます。・品質には万全を期しておりますが、万一初期不良や破損等がある場合には商品お受取りから30日以内のみ返金対応をいたします。　※パッケージへのダメージは保証の対象外となります。・お客様都合での返品の場合には、商品未開封であれば各種配送手数料、海外での配送料、輸入関税、国内配送料等を差し引いた金額、商品開封後であれば上記各種配送手数料および販売価格の50%を差し引いた金額の返金をいたします。・Primeマークの商品につきましては、amazonの返品ポリシーに準じます。 ※すり替え防止の観点から、PC機器および部品、貴金属等、その他不正余地のある製品等では開封済み商品の返品をお受けできない場合がございます。 ▼お問い合わせについて・お電話での問い合わせは受け付けていません。　ご不明点があれば、メッセージでご連絡ください。 ▼メーカー様・卸様・小売業者様へ知的財産権、商標権、著作権等に抵触しないようチェック体制を整えて取り組んで参りますが、万が一権利を侵害する商品が出品されている事がありましたら、お手数ですがメッセージからご一報をお願い致します。連絡後、直ちに出品取り消しの対応を致します。 ///////English/////// 【Thank you for considering using our store!】 ◎For domestic shipping ◎ We typically dispatch orders within 2-3 days. Rest assured, we will ensure timely shipment at the latest. ◎For U.S. shipping ◎ Important Arrival may take 2 to 4 weeks. We appreciate your understanding. (Note: Please be aware that order cancellation is not possible after this shipping notification, as indicated in the condition description.) The tracking number will change each time, so please wait without confusion. We will certainly deliver it to you. We take responsibility for delivering the product to you. We will support you until it arrives—thank you. Allow us to outline the product flow: ① Delivery to Oregon warehouses from our overseas stores ② Shipment from Oregon warehouse to Shonan warehouse in Japan ③ Payment of customs duties at Shonan warehouse and picking process ④ Shipment to customers in order after inspection completion This process is in place. Due to occasional snowfall causing rare delays in the Oregon vicinity, please understand that there may be delays. Let's highlight your benefits. When purchasing directly from overseas: "Risk of loss, high shipping costs, disparities from the actual product" Dealing with such issues can be challenging. As our store operates similarly to an Amazon distributor, All monetary transactions are conducted through Amazon. In the event of loss, we are obligated to provide a refund. We appreciate your patience, understanding that it is a rule we must abide by and ensuring your peace of mind. その他を表示する表示を減らす

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