賣家出貨漏掉一個商品,但Doorzo仍盡力減少買家損失

這次在 Doorzo 平台購買軟膠商品時,賣家出貨時遺漏了一個品項。雖然第一時間即向平台反映,賣家始終沒有回覆或處理,但 Doorzo 平台仍主動介入,積極協助處理爭議。平台不僅詳細了解狀況,也願意在賣家未回應的情況下,提供補償與優惠,盡可能減少買家的損失。整體處理過程讓人感受到平台的責任感與服務品質,雖然商品上有小缺憾,但平台的應對態度讓人放心。這次經驗整體而言仍屬良好,也讓人更願意再次使用 Doorzo 進行購買。

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