■特集1
旅マエ・旅ナカ・旅アト
一気通貫インバウンド戦略
<OPINION>
旅マエ・旅ナカ・旅アト、一貫した戦略を立てる方法
鍵は施策全てが同じ仮説のもと実施されていること
unbot
<CASE>
オタフクが仕掛ける旅マエ施策
目指すのは「お好み焼」を知ってもらうこと
オタフクソース
「ブング」をマンガや日本食に並ぶ日本の代表文化に
お土産の定番を狙うコクヨのインバウンド対策
コクヨ
訪日観光客からのガチャ人気が爆発
SNSきっかけで日本土産の新定番に
タカラトミーアーツ
人気の理由は渋谷PARCOにしかない“カオス”さ
旅ナカでの出会い創出のためGoogle Maps研修も
パルコ
旅ナカで得た情報を旅マエ・旅アト施策へ
数ある家電量販店の中から選ばれる存在になるために
エディオン
飛行機に電車、訪日観光客が見る媒体全てに広告出稿
大正製薬の医薬品はなぜインバウンドから人気なのか
大正製薬
ECの多言語化で旅マエ・旅アト強化
滞在中には店舗を軸に新たな消費を生み出す
コメ兵
<INTERVIEW>
聖地巡礼、キャラクターコラボが動かす消費
アニメツーリズムは地方誘致の突破口となれるのか
森 好正(アニメツーリズム協会)
<TOPICS>
「インバウンド会議 カンファレンス」レポート
■特集2
顧客が「また戻ってきたくなる理由」をつくる
デジタルで買い続けたくなる
仕組みはつくれるか?
<OPINION>
買い続けてもらうためには“ヒット習慣”を生め
観察力が鍵の「PACフレーム」の実践法を解説
中川 悠(博報堂)
優先すべきは企業の「売りたい」気持ちではなく
顧客が「買い続けたい」と思える関係を築くこと
西岡和也(チュチュアンナ)