SY デンキ
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※※※※※※※※※※※※お知らせ※※※※※※※※※※※※ 新型コロナウイルス感染症の都合で、 万が一不具合などが生じた際のメーカー対応が大幅に遅延する場合がございます。 大変恐れ入りますが、何卒ご理解のほど お願い申し上げます。 ※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※ 【問い合わせ対応時間】 平日10:00-18:00 土曜12:00-15:00 ※日祝はお休みをいただいております。 【初期不良について】 到着商品に初期不良の疑いがある場合は、 大変お手数お掛け致しますがメーカーへ持ち込みの上、 初期不良認定の証明書、修理受付書等を発行の上、ご連絡をお願い致します。 メーカーへご確認の上商品到着後5日以内に弊社までご連絡下さい。 ※下記に該当する場合はご対応出来かねますのでご注意下さい。 ・ユーザー登録を行っている場合 ・外箱等含め付属品に欠品がある場合 ・傷、汚れが目立つ場合 ・返品期間が過ぎている場合 ・設置、取り付け、改造を行った商品 ・該当商品を当ショップ以外で購入している場合 ・修理店で初期不良と判定されなかった場合 ・お客様の過失による故障の場合 ・当...※※※※※※※※※※※※お知らせ※※※※※※※※※※※※
新型コロナウイルス感染症の都合で、
万が一不具合などが生じた際のメーカー対応が大幅に遅延する場合がございます。
大変恐れ入りますが、何卒ご理解のほど お願い申し上げます。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
【問い合わせ対応時間】
平日10:00-18:00
土曜12:00-15:00
※日祝はお休みをいただいております。
【初期不良について】
到着商品に初期不良の疑いがある場合は、
大変お手数お掛け致しますがメーカーへ持ち込みの上、
初期不良認定の証明書、修理受付書等を発行の上、ご連絡をお願い致します。
メーカーへご確認の上商品到着後5日以内に弊社までご連絡下さい。
※下記に該当する場合はご対応出来かねますのでご注意下さい。
・ユーザー登録を行っている場合
・外箱等含め付属品に欠品がある場合
・傷、汚れが目立つ場合
・返品期間が過ぎている場合
・設置、取り付け、改造を行った商品
・該当商品を当ショップ以外で購入している場合
・修理店で初期不良と判定されなかった場合
・お客様の過失による故障の場合
・当店で初期不良ではないと判断した場合
初期不良の対応は、メーカーサポートにご確認頂いた不具合が
再現可能な場合に対応させて頂きます。
※商品確認次第、交換若しくは返金にて対応させて頂きます。
※商品の種類や不良内容によりお時間がかかる場合がございます。
※下記メーカーの商品に関しましては、
初期不良・修理・交換対応を受け付けておりません。
お手数ではございますが、メーカーへ直接お問合せをお願いいたします。
apple・ASUS・DELL・ダイソン
HP・Huawei・iRobot・Lenovo・マイクロソフト
（延長保証にご加入いただいている場合は、
延長保証規約範囲内での保証対応が可能です）
※その他海外メーカーの商品も初期不良
及び修理交換は対応対象外となります。
また下記メーカーに関しましては、
保証期間内を問わず返品交換対応ではなく全て修理対応となります。
万が一初期不良等が生じた場合も直接メーカー対応となりますので
ご了承の上ご注文をお願いいたします。
NEC・富士通・Dynabook・ASUS
Dell・マイクロソフト・Panasonic
不具合の恐れがあり、当店への返送が必要な商品につきましては
事前にご連絡の上、元払いでのご返送をお願いいたします。
初期不良が確定した場合は振込などでお支払いいただいた送料分をご返金させていただきます。
不具合が見受けられない場合、メーカーが初期不良認定を行わない場合につきましては
着払いでご返送させていただきますのであらかじめご了承ください。
初期不良の対応は、メーカーサポートにご確認いただいた不具合が
再現可能な場合に対応させていただきます。
※商品確認次第、交換対応を行わせていただきます。
交換対応ができかねる場合は返金にて対応させていただきます。
※商品の種類や不良内容によりお時間がかかる場合がございます。
記憶装置を持つ製品のデータは削除されることがございます。
その際の復元及び手配にかかる費用等の責任は負いかねます。
ご対応にお時間をいただく際にお客様に直接的/間接的に生じた損害について
弊社はその責任を一切負わないものとします。
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