店長とスタッフのための 接客 基本と実践
鈴木比砂江
接客力=居心地のよさの提供+売る技術!
売れるスタッフと、残念ながら売れないスタッフの違いは、商品でもお店の立地でもセンスでもありません。
「お客様の気持ちを動かすポイント」を知っていて、実践しているかどうか、それだけなのです。
本書には、 ●接客ハート
●好印象な販売メソッド
●観察力
●商品知識
●お店の雰囲気づくり
●「困った」への対処法
など、いつもの接客にほんの少しプラスするだけで、お客様が気持ちよく買い物をしてくださり、スタッフも楽しく接客できるようになる、実践的なノウハウが満載!
全国1000店舗以上のスタッフ教育に携わってきた著者が教える、接客力がぐっと上がる1冊です。
#アパレル
#販売員
#接客
#マナー
商品説明
レビュー
もっと
nice shopping
goods delivered very quick and I am satisfied with this experience.
kuri0223lytc
「はじめてのぽちっ♡♡」
「はじめてのお買いものでした！！どきどきだったけど…とーってもかわいくて、ぷちぷちでちゃんと守られて届きました♡♡ またぜったい買いたいですっ(；ᴗ；)♡ ほんとうに最高〜！発送もびっくりするくらい早かったです…！！
ビビ
「はじめてのぽちっ♡♡」
「はじめてのお買いものでした！！どきどきだったけど…とーってもかわいくて、ぷちぷちでちゃんと守られて届きました♡♡ またぜったい買いたいですっ(；ᴗ；)♡ ほんとうに最高〜！発送もびっくりするくらい早かったです…！！」
ビビ
エンデヴァー - アメイジングヒーローズプラス - フィギュア
とても良いフィギュアです！大好きです！
遊園地フィギュアでありながら、細部まで精巧に造形され、ポーズも躍動感たっぷり。
受け取った箱には傷やへこみはありませんでした。
コレクターフィギュアなのに、色々な角度から撮って楽しかっ...
alexfei89
トリビーコスプレ
トリビーは1番好きなカラクターだから、このコスプレを入れた時、とても嬉しかった。どうもありがとうございましたー
424b320d5c1b4b93
フィギュア
#推しの子 #オーバーロード
《2025年6月》新作プライズフィギュア
Thank for the DOORZO
ABCDE
糸師 凛
製品は非常に優れており、保護もしっかりしています
次回も購入します。とてもかわいいです。ありがとう販売者
冷暴力週一
自然愛好家に強くお勧めしますDoorzo
出品者の皆様は、配送中に壊れやすいものを確実に保護できるよう、プロフェッショナルな梱包を心掛けてくださりました。サービスを信頼していただいたことへの感謝の言葉は、本当に丁寧で、私の国にはない自然の恵みを享受できたのは、出品者の皆様のおかげです。Kuromiの出品者様...
Ruriko
好評でした！
ようやく迎えました! キレイに包まれて無事に手元に届きました。海外でも推し活を楽しめ、ありがたいです!
kuri0223lytc
Tsukasa Tennant figure
彼はとても可愛いです！！彼は素晴らしく見えます。体型には問題なく、壊れたり擦り傷もありません。ありがとうございます！
Dominik:3
Super Mario Wallet
商品の状態も良く、品質も素晴らしいです。サイズも子供だけでなくティーンにもぴったりです。スムーズな取引をありがとうございました。おみくじもありがとうございました。お財布に入れておきます。ありがとうございました。良い一日をお過ごしください。
NaluKoa
カルエゴ先生
今朝届いたばかりで、まだ寝てたんです。
目が覚めると箱がすぐそばにありました。
本当に大好き！すごく可愛い。傷一つない！
とても丁寧に梱包されていて、全く損傷もありませんでした。本当にありがとうございました！
ed108944ebf41c8b
可愛くて完璧！
アメリカからこんにちは！翻訳サービスを利用しているので、伝わりにくい表現があったらごめんなさい。
ぬいぐるみは完璧な状態で届きました。日本からとても早く届きました！購入させていただき、本当にありがとうございました。良い一日を！
ruikamishiro
製品の品質はとても良いです
製品の品質はとても良いです
d778f115d16a0c51
nice shopping experience
Merchandise are sent in nice packaging. Most of the time my orders are completed in a second and I can get my love back home very soo...
kuri0223lytc
素晴らしいお買い物でした
日本語は話せないので翻訳ツールを使っています。ご理解ください。
注文した商品がとても素晴らしく、満足しています。梱包も丁寧で、予定通りに届きました。品質も高く、写真で見た通りでした。販売者の対応も親切で安心できました。信頼できるお店だと思います。またぜひ利用したい...
victoriajane
ありがとう
私はバンパイアナイトアニメに韓国人パンです(*｀･ω･)ゞあなたのおかげで、5年間探し回っていたユウキペンダントをリーズナブルな価格で買うことができました。 ありがとうございます
oceanjasmine
推荐使用Doorzo
已经使用过很多次了依然感谢Doorzo能帮忙代购物流也很快，下次会继续使用Doorzo来买自己需要的东西
ゆり
満足したプリキュアファン
仕事から帰宅後、嬉しいサプライズがありました。かなり疲れましたが、新しいプリキュアのフィギュアを見て心が明るくなりました。出品者の皆さんは商品の説明をきちんとしていて、梱包もとても丁寧でした。ありがとうございます！
Ruriko
TWICEラブリー
とても満足しています！商品の状態も良く、梱包も丁寧でした。ありがとうございました！
めっちゃ気に入りました！ありがとうございました！
r6tf1nkk1n9
ツイステとあんスタ
とても順調な買い物でした。すべての商品もキレイにつつまれて、無事にマレウス様とマヨイちゃんが届けましたよ~
kuri0223lytc
❄️感謝
商品はすべて無事に届きました。新しい夜をテーマにしたハーバリウムは、電球を消した時の幻想的な色彩がさらに魅力的です。森、雪、人魚をテーマにしたハーバリウム以外にも、販売者の皆さんはプロフェッショナルなだけでなく、感謝の手紙まで書いてくださるほど心温まる方々です。中に...
Ruriko
デスノート色紙
ホントに嬉しい！！ありがとう！梱包はとても良いです。あちわダメージはありません:) それわだけです^^
d79ca963da9b0634
しんちゃん
マレーシアに届くまでの配達が非常に速いです。このしんちゃんもとても可愛くて魅力的です。この度は発送していただきありがとうございました。
1759ee7be36f6bb9
あんスタ 遊木真
全ての商品がちゃんと梱包されたまま届きました( ᴗ ̫ ᴗ )またぜひこのアプリで注文させて頂きたいです♪
mg430
初めての買い物シェア
荷物はすぐに到着し、梱包も丁寧でした。とても満足しています。また購入します。商品が無事到着しました。一度目で気に入ったら二度目も購入します。また購入させていただきます！
bb1e4060ef43f159
非常に便利なショッピングプラットフォーム
私はこのウェブサイトで何度も買い物をしました。すべてのプロセスは非常に正常です。彼らのカスタマーサービスは問い合わせに非常に迅速に返信します。私はそれを高く評価しています。処理、注文の確認、物流、世論をもっと早くしてほしいです。より理想的です。
zeroboy
推しの子フィギュアセット！
フィギュアはすべて完璧な状態で届きました! 間違いなくまたDoorzoを利用します!これらは米国では入手できないプライズフィギュアであり、完璧な状態で到着しました。箱や配送箱には傷やへこみはありませんでした！
tobinnnnnnnn
フィギュア
メガワールドコレクタブルフィギュア カイドウ ぬーどるストッパーフィギュア JAPAN THANK DOORZO
ABCDE
First time ordered
私は日本人ではないので翻訳機を使用しました文章がおかしいことがありますのでご了承ください。商品はよく受け取りました。とてもかわいいですが、写真にあったイデアのカード？はがきのようなグッズはありませんでした、グッズは含まれていませんか？ それでも商品は何もなく来まし...
Oocy_oo
娘のプレゼント
Le Sserafim好きの娘へのプレゼントで購入しました。
日本限定商品が入手できてよかったです。娘も大変喜んでいました。
手数料も他サイトより安く、梱包も丁寧でした。
また利用したいです♪
さっこ
tenma happy in a forest
可愛い！(о´∀`о) 天馬くんわとても可愛いです！家族も笑った(*´∀｀*)彼はとても幸せそうだ wwww
739f9cc134753ab6
フィギュア
フィギュアを買いました！表情もポーズもめっちゃ可愛い~梱包も丁寧で、状態も完璧でした。素晴らしい商品をありがとうございました！#DateALiveV #DesktopCute #時崎狂三 #ナイトウェアver.
#ノーゲーム・ノーライフ #白 #猫耳Tシャツver....
ABCDE
感謝します?
時間通りに配達していただき、Cure Earth と新しいカラフルな植物標本を見ることができてとても嬉しいです。誠実に対応していただき、商品をきちんと梱包していただいた販売者の方々に感謝します。素晴らしい一日をお過ごしください。?
Ruriko
demon slayer
すべての取引はスムーズに進み、私はこのプラットフォームをサポートし続けます。，とても気に入っています、ありがとう
Khim
満足したプリキュアファン
商品の品質は良く、販売者の説明も誠実です。強くお勧めします。外国人として、私は長い間日本語を勉強していないので、言葉の壁があったらごめんなさい。❤️ありがとうございます
Ruriko
手作りドレス
おぱんちゅのドレスを注文しました。とってもキュートでエレガントです。とても気に入っています！
Doorzo を通じて注文しました。日本から香港まで注文できるのでとても便利です。
Vincy Chan
「ちいかわ×阪急電車」BIGぬいぐるみ
「ちいかわ×阪急電鉄」BIGぬいぐるみが超キュート！とても嬉しいです！とても満足です！ベッドの上に置きました。
Vincy Chan
ソウルイーター
本当にありがとう!! 配送に少し時間がかかりますが、なんとか無事に届きました。大切に扱います!!サインが可愛いですねｗｗ
yuiiro
ワールドコレクタブルフィギュア
#ワンピース #ワールドコレクタブルフィギュア #エッグヘッド1&2
完璧な到着。製品はとても美しく、日本の製品は最高です！！ Perfect
ABCDE
kenshin sojiro
Good packiging and arrived at time im sure i order again
23d497aa6874397e
Death Note Exhibition L Can Badge Volume 2
Fast delivery, received around a week after buying. Items in good condition and packaged securely. Doorzo is really user-friendly and...
glooomie
tshd,firefly wedding, and all peak once again doorzo
14 item haul!!! i love doorzo so much its really easy and i have like 2 other hauls still in the mail but im just so astonished with ...
64072c408222f0ff
Fashion game guidebooks (and one keychain)
Everything came in perfect condition, all wrapped and packed up nicely! I m an illustrator who loves to draw characters and Ive alway...
KookyMonsterism
One more haul as usual
Everything came as they should, and the packaging was so good and safe. Each item was wrapped individually, I even recieved a gift fr...
ceydadoğan
Jujutsu kaisen haul
really happy with the products, I was able to get them during sales and was able to get them quick and easy. shipping was great for s...
Corn
doorzo haul !
really efficient service and helped to answer all my questions quickly and consolidated my packages in just a few days before mailing...
xuuaan
Spcollect x uki violeta perfume
After waiting for a good couple of months I finally received my perfume!!! It came extremely well packaged with no damage whatsoever!...
Keira!!
DOORZO TWISTED WONDERLAND HAUL
amazing goods again from DOORZO! although I haven t been buying much the shipping and quality from everything is still amazing and au...
elysianas
Hatsune Miku sega prize figure
The figure came in a very good condition, all like in photos and descriptions. This is definitely an original
Bejbix
Final Fantasy
Great packaging and all items in perfect condition :), Love them thank you!
strifecx
I love this figure!!!
I got this order today and the shipping was fast and it was in good condition I love it :)
User-rbK5ycr0
teruki merch
i got everything ive got included in the photo, the package arrived safely and i they are all super cute.. im so happpy credits to my...
User-eH9XW0Q9
1st order
i finally got my hands on the new kaito noodle stopper figure!!!
Araa
More Endeavor stuff
As always, I have absolutely no complaints about the packaging or the quality of the service provided, the delivery is very fast and ...
Kyzsh05
Mahoutsukai precure: Mirai Days chibigurumis! (First Doorzo Order)
they arrived in great condition, and are absolutely adorable! the quality is perfect and as for shipping, they provided some clear up...
chipolqta
I’m so happy!!!
I’m very pleased with my purchase!! I was excited to find a gloomy bear sonico figure within my price range which left me with some l...
lele
Figure package !! (10+ PACKAGES DONE WITH DOORZO)
I’ve lost track of how many orders and packages i’ve done through Doorzo. I’ve been using Doorzo for around a year now! As always, Do...
Rue
KNY Shinobu Kocho - Infinity Castle Merch
The delivery come safely from the travels. Overall, it was abit ex from the shipping but it was worth it, I love the merchandise :,)
NightWolf_02
Malmal haul
First time ordering through doorzo and it went good. Took a verrry long time to be shipped from jp to my country but it's wor...
Mintea30
国際送料計算
初心者ガイド
お問い合わせフォーム
カスタマーサービス