みんなの生活SHOP

【お客様へのお願い】 新型コロナウイルスの国内での感染拡大をうけ、弊社では従業員の安全確保を目的に、 時差出勤や在宅勤務などの長期化に備えた体制へと移行しております。 それに伴い、下記日程より電話受付を休止しております。 3月13日（金）～終了時期未定 大変恐れ入りますが、メールまたはお問い合わせフォームからのお問い合わせにご協力をお願い申し上げます。 [営業時間10:00~16:45] お客様にはご不便をおかけして誠に申し訳ございません。 何卒、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。 Amazonカスタマーサポート：0120-999-373 【納品書・購入明細書について】 この度、当店ではお客様の個人情報保護の観点ならびに、環境保全の一環として、 購入明細書(納品書)の同梱を廃止させていただくこととなりました。 皆様のご協力を何卒宜しくお願い申し上げます。 ※Amazonからの出荷の場合は、添付されている場合もあります。必要な場合は、「注文履歴」より表示、印刷等が可能です。ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力の程宜しくお願い致します。 　【当店販売商品につきまして】 ・お客様...【お客様へのお願い】 新型コロナウイルスの国内での感染拡大をうけ、弊社では従業員の安全確保を目的に、 時差出勤や在宅勤務などの長期化に備えた体制へと移行しております。 それに伴い、下記日程より電話受付を休止しております。 3月13日（金）～終了時期未定 大変恐れ入りますが、メールまたはお問い合わせフォームからのお問い合わせにご協力をお願い申し上げます。 [営業時間10:00~16:45] お客様にはご不便をおかけして誠に申し訳ございません。 何卒、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。 Amazonカスタマーサポート：0120-999-373 【納品書・購入明細書について】 この度、当店ではお客様の個人情報保護の観点ならびに、環境保全の一環として、 購入明細書(納品書)の同梱を廃止させていただくこととなりました。 皆様のご協力を何卒宜しくお願い申し上げます。 ※Amazonからの出荷の場合は、添付されている場合もあります。必要な場合は、「注文履歴」より表示、印刷等が可能です。ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力の程宜しくお願い致します。 　【当店販売商品につきまして】 ・お客様に気持ちよくお買い物をして頂く為、当店でご購入の際は当店販売規定をご理解の上ご購入下さいませ ・購入されました時点で当店販売規定を確認、承諾を得たとします。 ・返品に関しまして当店出荷品とAmazon倉庫出荷品とで規約が異なりますので規約をご確認くださいませ ・すり替え防止のため当店では販売商品に対してシリアルナンバーを用意し管理しておりますので、万が一返品商品にすり替えが発覚した際は警察への被害届出及び法的手段での対応を確実にとらせて頂いております -*-*-*-*-*-　返品・交換について　-*-*-*-*-*- 商品発送後のお客様都合によるキャンセル・返品・交換は承っておりません。 ご注文前によくご確認いただき、ご注文いただきますようお願いいたします。 ※通信販売によって購入された商品は、特定商取引法によって規定されたクーリングオフ（無条件解約）の適用対象外となりますのでご了承ください。 ※理不尽な返品が多発、業務に支障コスト負担が出ていますので 　当店販売規約を用意させて頂きました　　(2020.03.01 制定） Amazon出荷の商品と規約が異なりますので必ずご確認後お買い求め下さい 出品者発送の商品をお買い求めの際には必ず当店販売、返品規定をご確認の元お買い求め下さい お支払いについて、商品ご注文の際はお支払いをスムーズに行って下さい ご注文を頂き3日経過した商品に関してはお支払いの意思が無いと見なし いたずら注文として購入者都合のキャンセル対応させて頂きます -*-*-*-*-*-出品者出荷の販売及び返品規定-*-*-*-*-*- ・商品の性質上ゲームコード、ゲーム機本体、ゲーム関連商品、食品関連商品、大型商品、家電製品、パソコン関連商品、検査キット、知育玩具、インポート商品、出品者出荷の予約商品に関しましてはどの様な理由でも返品はお受付出来ません 　Amazon出荷の規定と異なりますのでご注意下さい ・販売商品は新品コンディション（未開封品）であっても運送、保管等で外箱等に傷等がある場合がございます。 　可能な限り扱いには注意いたしますがご了承くださいませ、またその理由での返品は受付けておりません ・年度、時期により購入商品がパッケージ変更、廃盤により提供が出来ないことがございますがその際は同メーカーのパッケージ変更品もしくは後継機、新型モデルを発送させていただく場合がございます。 ・出品者出荷商品の返品は商品受け取り後3日以内に個別メッセージで返品希望の意思をご連絡下さい 　返品の手順、流れ、大体の返金額をご連絡をさせて頂き、ご納得の上返品手続きを進めさせて頂きます 　必ずご自身で直接メッセージにてご連絡下さい ・宛先不明でお届け出来ない場合の全額返金は行っていませんので必ずお届け先住所は正確にご記入下さい ・長期不在など購入者都合で商品の受け取りをされないまま配送業者の保管期間を過ぎ返送された場合 　再度発送をご希望の際は着払いにて再発送いたします。または当店負担の販売時、及び返送時の送料を 　差し引いた金額の返金とさせていただきます。 ・新品出品以外のコンディション商品の返品は受付致しませんので購入時に必ずご確認の元お買い求め下さい ・返品希望の際には必ずメッセージにて一度ご連絡を下さい ・メッセージでご連絡無しで商品を返送した場合の返金には確認に時間が掛かる場合が御座います ・メッセージ無しの返品は全額返金は行いませんのでご注意ください ・必ず返品を行う旨のメッセージを【出品者に連絡】よりご連絡下さい ・明らかに当店責以外の返品に関しては全て購入者都合の返品になりますのでご注意ください ・購入者都合の返品に関しては当店負担の販売時送料を差し引いた金額の返金になります ・開封済みの商品に関しては購入者都合の返品は行いません ・インポート商品は商品特性上いかなる場合でも対応、交換、返品はお受けできません ・メーカー保証がある商品の初期不良に関してはご自身でメーカーにお問い合わせ下さい ・保証がある商品の初期不良の返品に関してメーカー対応を行わない場合は購入者都合の返品になります ・購入後出荷前キャンセルの事例が多発していまして ・業務遂行に支障が御座います為当店出荷の商品に関しては購入後のキャンセルはお受けしません ・商品を受け取り後、購入者負担の元商品の返送をお願いします ・商品を受け取り確認後、出荷送料、返金手数料送料を差し引いた金額を返金させて頂きます ・商品の受取り辞退した場合は商品の所有権放棄とみなし返金は行いません ・ご注文の際にはその商品が本当に必要なのか確認の元お買い求め下さい ・▽初期不良の確認▽ 商品に不具合があった場合は、まずお客様よりメーカーへご連絡頂き初期不良に該当するかご確認ください。 その際、メーカーの担当者名とお電話番号を必ず控えてください。 ▽初期不良の対象外となる場合▽ ・初期不良対象外商品 （Apple製品、Microsoft製品、カー用品、PCソフト、記録メディア） ・メーカーより初期不良と認定されなかった場合 ・再販業者様の購入の場合 ・消耗品 ・出張修理の対象商品（テレビ、冷蔵庫、洗濯機、エアコン、電子レンジ等） ・ウィルス感染やソフトウェアによる不具合、故障の場合 ・液晶画面のある製品のドット落ち・ドット欠け 初期不良の対象外の場合は、弊社を介さず直接お客様からメーカーへ対応を依頼していただきます。 当社では対応致しかねますのでご了承ください。 ※当店が出品していてAmazonが出荷をしている商品の返品・返金のお問い合わせについては、Amazonへご連絡をお願いいたします Amazonカスタマーサポート：0120-999-373 -*-*-*-*-*-　その他返品や交換時の注意事項　-*-*-*-*-*- 商品の取付け、取外し料金の負担は致しかねます。 修理対応となる場合の代替品のご用意はできかねます。 ハードディスクやメモリ等の記録媒体に保存されている内容につきましては、当店では一切保証できませんので バックアップ等を必ずお取り頂きます様お願いいたします。 長期不在・代引き受取拒否（受取辞退）の対応について ■ご不在の時は ご不在のためご注文商品をお渡しできなかった場合、不在票を投函されます。 ご都合の良い日時を、不在票に記載の連絡先まで、必ず5日以内にご連絡をお願い致します。 ■宛先不明や長期不在で荷物を受け取れなかった場合 運送会社により異なりますが、お荷物保管期間は約１週間～１０日程です。 運送会社の保管期限内にお受け取りがいただけない場合は、お荷物を当店に返送となります。 その際の送料（往復分）をご請求させていただく事となります。 また、当店返送後の再送をご希望の場合は、送料着払いにて再送させていただきます。 尚、長期のご不在・受取拒否等で商品が返品され、その後キャンセル等の場合は、 その際の往復分の送料を差し引いての返金とさせて頂きますのでご注意ください。 ※注意※ ・ご住所不明などで、お届けできない場合も対象となります。 ・ご注文時には番地や部屋番号等を、必ずご確認のうえご住所をご登録下さいますようお願い申し上げます。 ■代金引換商品の受け取り拒否について 代金引換で発送させていただきました商品の受取を辞退（拒否）された場合、その商品は当店へ返送されます。 受取拒否をされますと、送料・代引き手数料に加え、梱包資材、それに割かる時間などが、店舗の損害となってしまいます。 その為、当店では正当な理由無く、代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、 往復送料及び、代引き手数料、梱包資材料を差し引いての返金とさせていただきます。 ※通常は当店にて送料の一部を負担しておりますので、実費分のご請求（返金額から差し引き）となります ※送料無料の表記がある商品でも実際は当店にて送料を負担しておりますので、実費分をご請求（返金額から差し引き）いたします。 ■長期不在・受取拒否キャンセル時の送料ご請求について 長期不在や受取拒否などにより商品発送後にキャンセルとなった場合、往復分の送料が発生します。 送料無料の商品につきましても当店から運送会社へ支払う送料は発生しておりますので、 この場合、往復分の送料と手数料を合わせた金額をご請求（へんきんがくから差し引き）させていただきます。 通信販売においては、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ、 通信販売法が成立し、双方に販売、購買責任が生じます。 最近、長期不在での店舗への返送、受け取り拒否などが通販全体で増えており、 当店でも上記のような対策を取らせていただくこととなりました。 たった1回の受取拒否でも、店舗側には大きな負担となってしまいます。 他のお客様にその負担をかけることのないよう、 また今後のネットショップのためにも厳しい処置を取らせていただくことになりますが ご理解いただければ幸いでございます。   販売業者: みんなの生活SHOP 返送先住所は下記住所ではなく返品センターになります。 福井県鯖江市鳥羽町110-1 916-0014　JP 営業時間　10:00　～　16:45 休業日　土・日・祝日 その他を表示する表示を減らす