HigolePC直営店

弊社はパソコン・周辺機器（ミニpc、パソコン）の研究開発、設計、製造、販売を一体化にして専門なハイテク企業であり、お客様のデジタルライフをより便利に、快適にハイテック製品をご提供しています。 新しい技術の開発とお客様の満足を追求し、お客様に最高品質の製品・サービスをお届けできるよう、HEIGAOLAPCは日々努めて参ります。 商品の品質には万全を期しておりますが、万が一不具合がございましたら本ページ右上の黄色の【質問する】ボタンからお問い合わせいただくか、弊社へメールにてご連絡くださますようお願い致します。また、その際にはご注文商品名、注文番号と不具合内容をお伝えください。 店舗営業時間 平日9:00-18:00／定休日：土日曜・祝日・年末年始等 営業時間外、休業日にいただいたメールは翌営業日以降に回答いたします。 ⇗カスタマーサービス 電話番号：0120-999-373 携帯電話から：011-330-3000 ・購入用窓口は「2」となっております。 ・営業時間：24時間 （年中無休） ■保証内容とアフターサービスについては ・製品使用中、お困りのところやご不満な点がございましたら...弊社はパソコン・周辺機器（ミニpc、パソコン）の研究開発、設計、製造、販売を一体化にして専門なハイテク企業であり、お客様のデジタルライフをより便利に、快適にハイテック製品をご提供しています。 新しい技術の開発とお客様の満足を追求し、お客様に最高品質の製品・サービスをお届けできるよう、HEIGAOLAPCは日々努めて参ります。 商品の品質には万全を期しておりますが、万が一不具合がございましたら本ページ右上の黄色の【質問する】ボタンからお問い合わせいただくか、弊社へメールにてご連絡くださますようお願い致します。また、その際にはご注文商品名、注文番号と不具合内容をお伝えください。 店舗営業時間 平日9:00-18:00／定休日：土日曜・祝日・年末年始等 営業時間外、休業日にいただいたメールは翌営業日以降に回答いたします。 ⇗カスタマーサービス 電話番号：0120-999-373 携帯電話から：011-330-3000 ・購入用窓口は「2」となっております。 ・営業時間：24時間 （年中無休） ■保証内容とアフターサービスについては ・製品使用中、お困りのところやご不満な点がございましたら、是非ご遠慮なくご連絡ください。 ・製品の不具合の場合、返送にかかる送料も弊社が負担致しますが、適用はご購入いただいた国内のみになります。例えば、日本で購入された製品を米国でサポートを受ける場合、弊社までの返送送料は、お客様にご負担いただきます。 ・お客様のご都合での返品・交換や、長期不在の場合の往復運賃はお客様のご負担となります。 ●30日間の返品返金保証 ・ ご購入から30日間以内に製品が説明書通りに動作しない、未使用の状態で製品にキズがあった、お客様に到着した際に箱がつぶれていた、等の場合（これらの状況を「不具合」と呼びます）、弊店にご連絡し、ご希望されるお客様には製品代金の全額を返金致します。 ・ご購入から30日間以内に返金保証をお受けいただく際、製品の不具合が返品理由の場合を除き、弊社への返送にかかる送料はお客様のご負担となります（着払いでご返送いただいた場合、送料を差し引いた金額を返金致します）。 ・商品を返品する場合、弊社にご連絡いただいてから3日以内にご返送下さい。ご連絡から4日以上経過した場合、返品の受付は無効となります（その後ご返送いただいても返金が出来なくなってしまいます）。 ご注意:ご購入された製品とご注文番号をお伝えいただければ、より迅速に問題を解決させて頂きます。 なお、上記の保証は、販売者がHEIGAOLAPCの場合に限ります。また、その際の返金に関しましては、Amazonのシステム上にて実施されます。製品に対して、どんな問題がございましたら、Amazonへ返品しないで、まず弊店にご連絡ください。誠意持って対応させていただきます。 ●12ヶ月製品長期保証　 ご注文日から12ヶ月の間（注）、ご使用いただいている製品に不具合だと思われる事象が生じた場合、弊店にご連絡ください。弊社はライフタイムアフターサービスを提供していますので安心してご利用いただけます 。（注：予約注文を除く。予約注文に限り、発送日から起算させて頂きます。）　 *保証書がない場合は注文番号が保証書の代わりとなります。 保証期間内であっても、次に該当する故障の場合は保証対象外とさせていただきます。なお、代替品との交換または修理を行なった場合でも保証期間の起算日は対象製品の当初ご納入日とさせていただきます。 (1)弊社および弊社が指定する機関以外の第三者ならびにお客 様による改造、分解、修理により故障した場合。 (2)純正以外の部品、材料等を使用したことを原因とする変形、破損、故障した場合。 (3)通常想定される使用環境の範囲を超える温度、湿度、振動等により故障した場合。   (4)本製品の消耗部品が自然摩耗または自然劣化していることに起因して故障が発生した場合。 (5)本製品をご購入いただいた後の保管中に発生した衝撃、落下等により故障した場合。 (6)地震、火災、落雷、風水害、その他の天変地異、公害、異常電圧など当社の責任ではない外的要因により故障した場合。 但し、適用対象外であっても、代替品の有料交換サービスを提供致します。 その他を表示する表示を減らす