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◆ZOMAKEについて 2016年に設立されたZOMAKEは、屋外の天候に快適に向き合い、自然に親しむことができる高品質のアウトドア製品の開発に取り組んでいます。弊社の製品：折りたたみリュック、ウエストバッグ、ボディーバッグ、傘、テント、レジャーシート、靴べら ZOMAKEは星五つの製品とサービスをご提供するために、日々頑張って努めてまいります。【お問い合わせ先】 ■ご注文は、休業日問わず24時間受け付けております。 ■平日: 10:00－13:00 14:30－19:00 ※土、日、祝、祭日はお休みしております。 ※休業日に頂いたメールへのご返信は翌営業日以降の対応となります。 ※カスタマーサポートにお問い合わせの際は、ご注文番号をご用意下さい。手続きがスムーズに進みます。 ※当店ではお客様から頂きましたメールへは全てご返答させて頂いておりますが、「メールが返ってこない」等ございましたらアドレスエラー（メールアドレス違い）、または、受信設定に問題がある可能性がございますので、大変お手数お掛け致しますが、ご確認の上再度お問い合わせくださいませ。【商品の交換・返品・返金につい...◆ZOMAKEについて 2016年に設立されたZOMAKEは、屋外の天候に快適に向き合い、自然に親しむことができる高品質のアウトドア製品の開発に取り組んでいます。弊社の製品：折りたたみリュック、ウエストバッグ、ボディーバッグ、傘、テント、レジャーシート、靴べら ZOMAKEは星五つの製品とサービスをご提供するために、日々頑張って努めてまいります。【お問い合わせ先】 ■ご注文は、休業日問わず24時間受け付けております。 ■平日: 10:00－13:00 14:30－19:00 ※土、日、祝、祭日はお休みしております。 ※休業日に頂いたメールへのご返信は翌営業日以降の対応となります。 ※カスタマーサポートにお問い合わせの際は、ご注文番号をご用意下さい。手続きがスムーズに進みます。 ※当店ではお客様から頂きましたメールへは全てご返答させて頂いておりますが、「メールが返ってこない」等ございましたらアドレスエラー（メールアドレス違い）、または、受信設定に問題がある可能性がございますので、大変お手数お掛け致しますが、ご確認の上再度お問い合わせくださいませ。【商品の交換・返品・返金について】 ---------------------------- 交換・返品手続きの流れ１. 以下の内容を入力頂き、メールにてご連絡をお願い致します。・ご注文番号・商品名・不良箇所と状態（画像を添付し、できるだけ詳しくお知らせ下さい）・返品希望・交換希望（どちらかご希望のお手続きをお知らせ下さい）２. 弊社より返品・交換手続きの詳細をメールにてお知らせ致します。３. 返品・交換・返品手続きの詳細メールをご確認頂き、返送下さい。４. ご返金返金の方法は支払い方法によって異なりますので、ご了承ください。返金状況は注文履歴から確認できます。・クレジットカードをご利用の場合ご利用いただいたクレジットカードへの取り消し手続きとなります。・コンビニ決済、ATM決済ご利用の場合お客様の銀行口座への銀行振り込みとなります。・代金引換の場合、Amazonギフト券で返金します。・交換商品が在庫切れの場合は、返金のお手続きとさせて頂きますので、ご了承下さい。 ---------------------------- 【商品の梱包について】 ---------------------------- 当店では環境に考慮し、エコ梱包(簡易包装)を行っております。合わせて納品書についてもペーパーレス化を実施しておりますのでお届けのお荷物に納品書(お買い上げ明細書)は、同封しておりません。ご注文内容の確認は、ご注文履歴等でご確認お願い申し上げます。お客様にはご理解、ご協力をお願い申し上げます。 ※納品書をご希望の場合は、別途お問い合わせの上、希望の旨をお伝え下さい。 ---------------------------- その他を表示する表示を減らす

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