同梱(パッケージのまとめ)を依頼しました。まとめた後、荷物は必ず軽くなりますか?
おまとめ依頼時に表示される重量は、参考用の概算重量/容積重量であり、最終的な配送重量ではありません。梱包の調整、販売者のオリジナル梱包の保持、補強サービスの追加などの要因により、実際の重量または容積重量は増減する場合があります。
出荷前に荷物の実重量および容積重量は再計測され、国際配送料は配送業者の課金規則に基づいて算出されます。実際の配送料がお支払い金額より低い場合は、差額を返金いたします。
お問い合わせの内容が解決しない場合は、以下の「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。